Eskalacja - co to jest? Słowo to jest dość często używane w literaturze naukowej i publicystycznej, ale niewiele osób zna jego znaczenie. Eskalację konfliktu nazywa się zwykle okresem, w którym spór przechodzi główne etapy swojego rozwoju i zbliża się do końca. Termin pochodzi z języka łacińskiego iw tłumaczeniu oznacza „drabinę”. Eskalacja pokazuje konflikt, który postępuje w czasie, charakteryzując się stopniowym zaostrzaniem się konfrontacji pomiędzy skonfliktowanymi stronami, gdy każdy kolejny atak, każdy kolejny atak lub nacisk na przeciwnika stają się bardziej intensywne niż poprzednie. Eskalacja sporu jest drogą od incydentu do osłabienia walki i konfrontacji.
Oznaki i rodzaje eskalacji konfliktów
Różne znaki identyfikacyjne pomagają uwydatnić tak istotną część konfliktu, jak eskalacja. To, co to jest, bez specjalnych znaków, jest naprawdę trudne do zrozumienia. Charakteryzując bieżący incydent, należy odwołać się do listy tych właściwości, które odnoszą się konkretnie do okresu eskalacji, a nie do innego.
Sfera Poznawcza
Zawęża reakcje behawioralne i czynnościowe,nadchodzi moment przejścia do mniej skomplikowanych form przedstawiania rzeczywistości.
Obraz wroga
To on blokuje i osłabia odpowiednią percepcję. Będąc holistycznie ukształtowanym odpowiednikiem przeciwnika, łączy fikcyjne, fikcyjne właściwości, ponieważ zaczyna formować się w utajonej fazie konfliktu. Obraz wroga jest rodzajem wyniku percepcji empirycznej, zdeterminowanej negatywnymi cechami i ocenami. Dopóki nie dochodzi do konfrontacji i żadna ze stron nie stanowi zagrożenia dla drugiej, obraz przeciwnika jest neutralny: stabilny, całkiem obiektywny i zapośredniczony. W swej istocie przypomina słabo wywołane fotografie, na których obraz jest blady, rozmyty, rozmazany. Ale pod wpływem eskalacji coraz częściej pojawiają się iluzoryczne momenty, których pojawienie się prowokuje negatywna emocjonalna i osobista ocena siebie nawzajem przez przeciwników. W takich przypadkach istnieją pewne „objawowe” cechy, które są nieodłączne u bardzo wielu skonfliktowanych osób. W swoim wrogu widzą osobę, której nie należy ufać. Przerzucana jest na nią wina, oczekuje się od niej tylko niewłaściwych decyzji i działań - krzywdzącej osobowości, będącej jednocześnie wynikiem antagonistycznej deindywidualizacji, kiedy wróg przestaje być jednostką, ale staje się uogólnionym-zbiorowym, a więc mówiąc, alegoryczny obraz, który pochłonął ogromną ilość zła, negatywności, okrucieństwa, wulgarności i innych wad.
Napięcie emocjonalne
Rośnie z przerażającymintensywność, strona przeciwna traci kontrolę, podmioty konfliktu chwilowo tracą możliwość realizacji swoich zainteresowań lub zaspokojenia potrzeb.
Ludzkie zainteresowania
Relacje są zawsze budowane w pewnej hierarchii, nawet jeśli są biegunowe i sprzeczne, więc intensywność działań prowadzi do poważniejszego wpływu na interesy strony przeciwnej. Tu wypada określić, że jest to eskalacja konfliktu, czyli rodzaj środowiska, w którym pogłębiają się sprzeczności. W procesie eskalacji interesy przeciwnych stron stają się „przeciwne”. W sytuacji sprzed konfrontacji ich współistnienie było możliwe, a teraz ich pojednanie jest niemożliwe bez szkody dla jednego z dyskutantów.
Przemoc
Służy jako doskonałe narzędzie w trakcie eskalacji konfliktu, będąc jego znakiem rozpoznawczym. Pragnienie rekompensaty i rekompensaty przez stronę przeciwną za wyrządzone krzywdy prowokuje jednostkę do agresji, okrucieństwa, nietolerancji. Eskalacja przemocy, czyli nasilenie bezwzględnych, bojowych działań, często towarzyszy przebiegowi tego czy innego nieporozumienia.
Pierwotny spór
Znikanie na dalszy plan, nie odgrywa już szczególnej roli, nie skupia się na nim główna uwaga, konflikt można scharakteryzować jako niezależny od przyczyn i przyczyn, jego dalszy przebieg i rozwój są możliwe nawet po utracie główny przedmiot sporu. Sytuacja konfliktowa w jej eskalacjistaje się uogólniony, ale jednocześnie głębszy. Istnieją dodatkowe punkty kontaktu między stronami, a konfrontacja toczy się już na większym obszarze. Konfliktolodzy na tym etapie ustalają ekspansję ram przestrzennych i czasowych. Wskazuje to, że mamy do czynienia z postępującą, poważną eskalacją. Co to jest i jak wpłynie na podmioty uczestniczące w konflikcie lub go obserwujące, będzie można poznać dopiero po zakończeniu konfrontacji i jej uważnej analizie.
Wzrost liczby podmiotów
Wraz ze wzrostem konfrontacji następuje również „mnożenie się” uczestników. Rozpoczyna się niewytłumaczalny i niekontrolowany napływ nowych podmiotów konfliktu, który przybiera skalę globalną, rozwijając się w grupę, międzynarodową itp. Zmienia się wewnętrzna struktura grup, ich skład, a także ich charakterystyka. Zestaw narzędzi staje się coraz szerszy, a pojedynek może mieć zupełnie inny wektor.
Na tym etapie możemy skorzystać z informacji, które przedstawiają nam psychiatrzy. Doszli do wniosku, że w trakcie każdego konfliktu sfera świadoma ulega znacznej regresji. Co więcej, nie dzieje się to wcale z chaotycznego złudzenia, ale stopniowo, z zachowaniem określonych wzorców.
Narastająca eskalacja
Konieczne jest zrozumienie, jakie są mechanizmy eskalacji konfliktów. Pierwsze dwa etapy można połączyć pod jedną ogólną nazwą - sytuacja przedkonfliktowa i jej rozwój. Towarzyszy im wzrost znaczeniawłasne interesy i wyobrażenia o świecie, obawa przed niemożnością wyjścia z sytuacji wyłącznie drogą pokojową, poprzez wzajemną pomoc i ustępstwa. Napięcie psychiczne wzrasta wielokrotnie.
Na trzecim etapie eskalacja zaczyna się bezpośrednio, większość dyskusji zostaje skrócona, strony konfliktu przechodzą do zdecydowanych działań, w których pojawia się pewien paradoks. Ze sztywnością, chamstwem i przemocą, przeciwne strony próbują na siebie wpływać, zmuszając przeciwnika do zmiany swojej pozycji. Nikt się z tego nie zrezygnuje. Mądrość i racjonalność znikają jak za dotknięciem czarodziejskiej różdżki, a wizerunek wroga staje się głównym obiektem uwagi.
Zdumiewający fakt, ale na czwartym etapie konfrontacji psychika ludzka cofa się do tego stopnia, że staje się porównywalna z odruchami i właściwościami behawioralnymi sześcioletniego dziecka. Jednostka odmawia dostrzegania czyjejś pozycji, słuchania jej, aw swoich działaniach kieruje się wyłącznie „EGO”. Świat dzieli się na „czarny” i „biały”, na dobro i zło, żadne odchylenia i komplikacje nie są dozwolone. Istota konfliktu jest jednoznaczna i prymitywna.
Na piątym etapie załamują się przekonania moralne i najważniejsze wartości. Wszystkie strony i poszczególne elementy charakteryzujące przeciwnika składają się w jeden, pozbawiony cech ludzkich obraz przeciwnika. W grupie osoby te mogą nadal komunikować się i wchodzić w interakcje, więc zewnętrzny obserwator prawdopodobnie nie będzie w stanie wpłynąćo wyniku konfliktu na tym etapie.
W warunkach interakcji społecznych psychika wielu ludzi poddawana jest presji, następuje regresja. Pod wieloma względami stabilność psychiczna osoby zależy od jej wychowania, rodzaju norm moralnych, których się nauczyła, od osobistych doświadczeń społecznych.
Schizmogeneza symetryczna lub eskalacja naukowa
Teoria opracowana przez naukowca G. Batesona, zwana teorią schizmogenezy symetrycznej, pomoże opisać eskalację konfliktu z zewnątrz. Termin „schismogeneza” oznacza zmiany w zachowaniu jednostki w wyniku jej socjalizacji i zdobywania nowych doświadczeń na poziomie starć interpersonalnych i intrapersonalnych. W przypadku schizmogenezy istnieją dwie opcje manifestacji zewnętrznej:
- Pierwszy to zmiana zachowania, w której pewne rodzaje działań osób wchodzących w kontakt uzupełniają się nawzajem. Powiedzmy, że jeden z przeciwników jest wytrwały, a drugi uległy i uległy. Oznacza to, że z opcji behawioralnych różnych podmiotów konfliktu tworzy się rodzaj unikalnej mozaiki.
- Druga opcja istnieje tylko wtedy, gdy istnieją identyczne wzorce zachowań, powiedzmy, oba ataki, ale o różnym stopniu intensywności.
Oczywiście eskalacja konfliktu odnosi się konkretnie do drugiej odmiany schizmogenezy. Ale można też sklasyfikować różne formy eskalacji. Na przykład może nie być przerywana i naznaczona rosnącym napięciem lub może się pofalować pod ostrymi zakrętami i wzajemnym naciskiem przeciwników na siebieporuszaj się w górę lub w dół trajektorii.
Termin „eskalacja” jest używany w różnych dziedzinach, nie tylko w psychologii i socjologii. Na przykład eskalacja ceł - znaczenie tego terminu można przeczytać w dowolnej encyklopedii ekonomicznej. Może być stromy, gdy przejście od spokoju do wrogości jest niewiarygodnie szybkie i nieprzerwane, a może być powolne, wolno płynąć, a nawet utrzymywać się na tym samym poziomie przez długi czas. Ta ostatnia cecha najczęściej wiąże się z przedłużającym się lub, jak mówią, przewlekłym konfliktem.
Modele eskalacji konfliktów. Pozytywny wynik
Pozytywną eskalacją konfliktu jest możliwość jego wyeliminowania, gdy istnieje wspólne pragnienie pokojowego rozwiązania. W takim przypadku obie strony muszą przeanalizować i wybrać te zasady postępowania, które nie naruszają zasad i przekonań żadnego z przeciwników. Ponadto konieczne jest wybranie najkorzystniejszych z całej gamy alternatywnych rozwiązań i wyników, które powinny być opracowane dla kilku możliwych skutków sytuacji jednocześnie. Dyskutanci muszą m.in. jasno określić i sprecyzować swoje pragnienia i interesy, wyjaśnić je przeciwnej stronie, co również należy później wysłuchać. Z całej listy wymagań wybierz te, które spełniają zasady legalności i sprawiedliwości, a następnie zacznij próbować je realizować za pomocą środków i metod, które również muszą być zaakceptowane i zaakceptowane przez wszystkich przeciwników.
Ignoruj konflikt, oczywiście w żadnym wypadku. Wygląda to na zaniedbanie, gdy ludzie zostawiają w mieszkaniu włączone żelazko lub płonącą zapałkę - grozi pożar. Analogia między pożarem a konfliktem nie jest przypadkowa: o wiele łatwiej jest zapobiec, niż ugasić po zapaleniu. Składnik czasowy ma ogromne znaczenie, ponieważ zarówno pożar, jak i kłótnia są straszliwe w swoim rozprzestrzenianiu się z większą siłą. W tych znakach podstawowa zasada eskalacji jest podobna do choroby lub epidemii.
Eskalacja konfliktu jest często mylona, ponieważ sprzeczność jest uzupełniana nowymi szczegółami, cechami, intrygami. Emocje przyspieszają z coraz większą szybkością i przytłaczają wszystkich uczestników konfrontacji.
Wszystko to prowadzi nas do wniosku, że doświadczony przywódca jakiejkolwiek grupy, dowiedziawszy się, że poważny lub nieistotny dysonans wybucha lub jest już w pełnej mocy między jej członkami, natychmiast podejmie kroki w celu jego wyeliminowania. Bezczynność i obojętność w tej sytuacji najprawdopodobniej zostaną potępione przez zespół, odebrane jako podłość, tchórzostwo, tchórzostwo.
Modele eskalacji konfliktów. Martwe centrum
Należy zauważyć, że czasami eskalacja zwalnia lub zatrzymuje się całkowicie. Zjawisko to ma również z góry określone przyczyny:
- Jedna strona przeciwna jest gotowa na dobrowolne ustępstwa, ponieważ konflikt z jakiegoś powodu staje się dla niej nie do zaakceptowania.
- Jeden z przeciwników uporczywie stara się uniknąć konfliktu, „wypaść” z niego, ponieważ sytuacja konfliktowa staje się niewygodna lubzłośliwy.
- Konflikt zbliża się do impasu, eskalacja przemocy staje się bezowocna i nieopłacalna.
Martwe centrum to stan rzeczy, w którym konfrontacja zostaje zatrzymana, kończy się po jednym lub kilku nieudanych starciach. Zmiana tempa eskalacji lub jej zakończenia jest spowodowana pewnymi czynnikami.
Czynniki martwego centrum
-
wartość eskalacji Taktyka konfrontacji okazała się nie do utrzymania lub nieskuteczna w danych warunkach.
- Zasoby potrzebne do dalszego wywierania nacisku na przeciwnika zostały zużyte i wyczerpane. Są to zazwyczaj pieniądze, koszty energii i czas.
- Likwidacja wsparcia ze strony społeczeństwa, brak autorytetu wśród skonfliktowanych stron wobec tych, którzy wypowiadają się w ich obronie.
- Koszty przekraczające dopuszczalne lub przewidywane poziomy.
Obiektywnie rzecz biorąc, ten etap nie charakteryzuje się głębokimi zmianami, ale jedna ze stron zaczyna mieć zupełnie inny stosunek do konfliktu i sposobu jego rozwiązania. Kiedy obie strony zgodzą się, że przewaga którejkolwiek z nich jest niemożliwa, będą musiały ustąpić, zrezygnować ze zwycięstwa lub się zgodzić. Ale istotą tego etapu jest uświadomienie sobie, że wróg nie jest tylko wrogiem, uosabiającym wszystkie wady i smutki świata. Jest to niezależny i godny przeciwnik, z własnymi wadami i zaletami, z którym możliwe i konieczne jest znalezienie wspólnych interesów, punktów styku. To zrozumienie staje siępierwszy krok w kierunku rozwiązania konfliktu.
Wnioski
Tak więc, gdy zastanawiasz się, co oznacza eskalacja w kategoriach społecznych, kulturowych i ekonomicznych, musisz zrozumieć, że rozwija się ona według różnych schematów i modeli, a jej wynik może być wybrany przez uczestników konfliktu, ponieważ od nich zależy, na ile kompetentnie będą w stanie przezwyciężyć powstałe sprzeczności i jak smutne będą konsekwencje.
