Każdego dnia każda osoba jest bombardowana ogromną ilością informacji. Mamy do czynienia z nowymi sytuacjami, przedmiotami, zjawiskami. Niektórzy ludzie bez problemu radzą sobie z tym przepływem wiedzy i skutecznie wykorzystują ją na swoją korzyść. Inni mają trudności z zapamiętaniem czegokolwiek. Pod wieloma względami sytuację tę tłumaczy się przynależnością osoby do określonego typu zgodnie ze sposobem postrzegania informacji. Jeżeli zostanie złożony w formie niewygodnej dla osoby, to jego przetwarzanie będzie niezwykle utrudnione.
Co to są informacje?
Pojęcie „informacji” ma znaczenie abstrakcyjne i pod wieloma względami jego definicja zależy od kontekstu. W tłumaczeniu z łaciny słowo to oznacza „wyjaśnienie”, „reprezentację”, „zapoznanie”. Najczęściej termin „informacja” rozumiany jest jako nowe fakty, które są postrzegane i rozumiane przez człowieka, a także uznawane za przydatne. W procesie przetwarzania tych informacji po raz pierwszy ludzie otrzymują pewną wiedzę.
Jak to jest postrzeganeinformacje?
Postrzeganie informacji przez człowieka to poznawanie zjawisk i obiektów poprzez ich oddziaływanie na różne narządy zmysłów. Analizując wynik oddziaływania przedmiotu lub sytuacji na narządy wzroku, słuchu, węchu, smaku i dotyku, jednostka otrzymuje o nich pewne wyobrażenie. Zatem podstawą w procesie odbierania informacji jest nasze pięć zmysłów. Jednocześnie aktywnie zaangażowane są przeszłe doświadczenia osoby i wcześniej nabyta wiedza. Zwracając się do nich, możesz przypisać otrzymane informacje do już znanych zjawisk lub oddzielić je od ogólnej masy do osobnej kategorii. Sposoby postrzegania informacji opierają się na pewnych procesach związanych z ludzką psychiką:
- myślenie (widząc lub słysząc przedmiot lub zjawisko, osoba, która zaczyna myśleć, uświadamia sobie, z czym ma do czynienia);
- mowa (umiejętność nazywania przedmiotu percepcji);
- uczucia (różne rodzaje reakcji na przedmioty percepcji);
- wola (ludzka zdolność do organizowania procesu percepcji).
Prezentacja informacji
Zgodnie z tym parametrem informacje można podzielić na następujące typy:
- Tekst. Przedstawiany jest w postaci wszelkiego rodzaju symboli, które w połączeniu ze sobą pozwalają uzyskać słowa, frazy, zdania w dowolnym języku.
- Liczbowy. Są to informacje reprezentowane przez liczby i znaki, które wyrażają określoną operację matematyczną.
- Sonic. Jest to bezpośrednio mowa ustna, dzięki której informacje od jednegoosoba jest przenoszona do drugiej i różne nagrania audio.
- Grafika. Zawiera diagramy, wykresy, rysunki i inne obrazy.
Postrzeganie i prezentacja informacji są ze sobą nierozerwalnie związane. Każda osoba stara się dokładnie wybrać taką opcję prezentacji danych, która zapewni jej jak najlepsze zrozumienie.
Metody ludzkiej percepcji informacji
Człowiek ma do dyspozycji kilka takich metod. Określa je pięć zmysłów: wzrok, słuch, dotyk, smak i węch. W związku z tym istnieje pewna klasyfikacja informacji według sposobu percepcji:
- wizualny;
- sonic;
- dotykowy;
- smaczne;
- olfabryka.
Informacje wizualne są odbierane oczami. Dzięki nim do ludzkiego mózgu dostają się różne obrazy wizualne, które są tam następnie przetwarzane. Słuch jest niezbędny do percepcji informacji przychodzących w postaci dźwięków (mowa, hałas, muzyka, sygnały). Za możliwość odbioru informacji dotykowych odpowiedzialne są narządy dotyku. Receptory znajdujące się na skórze umożliwiają ocenę temperatury badanego obiektu, jego rodzaju powierzchni oraz kształtu. Informacje o smaku docierają do mózgu z receptorów na języku i są przekształcane w sygnał, dzięki któremu osoba rozumie, jaki to jest produkt: kwaśny, słodki, gorzki lub słony. Zmysł węchu pomaga nam również w zrozumieniu otaczającego nas świata, pozwalając nam rozróżniać i identyfikować wszelkiego rodzaju zapachy. Główną rolę w odbiorze informacji odgrywają:wizja. Stanowi około 90% zdobywanej wiedzy. Dźwiękowy sposób odbierania informacji (na przykład transmisja radiowa) to około 9%, a reszta zmysłów odpowiada tylko za 1%.
Rodzaje percepcji
Te same informacje otrzymane w określony sposób są postrzegane przez każdą osobę w inny sposób. Ktoś po minucie przeczytania jednej ze stron książki może z łatwością opowiedzieć jej treść, podczas gdy druga prawie nic nie zapamięta. Ale jeśli taka osoba przeczyta na głos ten sam tekst, z łatwością przypomni sobie to, co usłyszał w swojej pamięci. Takie różnice określają cechy percepcji informacji przez ludzi, z których każda jest nieodłączna dla określonego typu. W sumie są cztery:
- Wizualne.
- Audia.
- Kinestetyka.
- Dyskretne.
Często bardzo ważne jest, aby wiedzieć, jaki rodzaj percepcji informacji jest dominujący dla danej osoby i jak jest scharakteryzowany. To znacznie poprawia wzajemne zrozumienie między ludźmi, umożliwia szybkie i pełne przekazanie niezbędnych informacji Twojemu rozmówcy.
Wizualne
Są to ludzie, dla których głównym narządem zmysłu w procesie poznawania otaczającego nas świata i odbierania informacji jest wizja. Doskonale zapamiętują nowy materiał, jeśli widzą go w postaci tekstu, obrazków, diagramów i wykresów. W mowie obrazów często pojawiają się słowa, które są w jakiś sposób związane z cechami przedmiotów przez ich cechy zewnętrzne, samą funkcję widzenia („zobaczmy”, „światło”, „jasne”, „będzie widoczne”, "wydaje mi się"). Tacy ludzie zwykle mówią głośno, szybko i jednocześnie aktywnie gestykulują. Wizualizacje zwracają dużą uwagę na ich wygląd, otoczenie.
Audio
Uczącym się słuchowo jest znacznie łatwiej nauczyć się tego, co słyszeli raz, a nie widzieli setki razy. Osobliwości postrzegania informacji przez takie osoby polegają na ich zdolności do dobrego słuchania i zapamiętywania tego, co zostało powiedziane zarówno w rozmowie z kolegami lub krewnymi, jak i na wykładzie w instytucie lub na warsztatach. Audiale mają duże słownictwo, przyjemnie się z nimi komunikuje. Tacy ludzie wiedzą, jak doskonale przekonać rozmówcę w rozmowie z nim. Wolą spokojne zajęcia od aktywnego spędzania czasu, lubią słuchać muzyki.
Kinestetyka
Dotyk, zapach i smak odgrywają ważną rolę w procesie percepcji informacji przez kinestetyków. Starają się dotknąć, poczuć, posmakować przedmiotu. Istotne dla kinestetyki i aktywności fizycznej. W mowie takich osób często pojawiają się słowa opisujące doznania („miękkie”, „według moich uczuć”, „chwytanie”). Dla dziecka kinestetycznego konieczny jest kontakt cielesny z bliskimi. Uściski i pocałunki, wygodne ubrania, miękka i czysta pościel są dla niego ważne.
Dyskretne
Metody postrzegania informacji są bezpośrednio związane z ludzkimi zmysłami. Większość ludzi zdobywa wiedzę poprzez wzrok, słuch, dotyk, węch i smak. Jednak do rodzajów percepcji informacji należy ten, który kojarzy się przede wszystkim z myśleniem. Ludzi, którzy w ten sposób postrzegają otaczający ich światzwane dyskretnymi. Jest ich sporo i można je znaleźć tylko wśród dorosłych, ponieważ logika nie jest wystarczająco rozwinięta u dzieci. W młodym wieku głównymi sposobami postrzegania informacji w sposób dyskretny są wzrokowe i słuchowe. I dopiero z wiekiem zaczynają aktywnie zastanawiać się nad tym, co widzieli i słyszeli, jednocześnie odkrywając dla siebie nową wiedzę.
Rodzaj percepcji i zdolności uczenia się
Sposób, w jaki ludzie postrzegają informacje w dużej mierze determinuje formę uczenia się, która będzie dla nich najbardziej efektywna. Oczywiście nie ma ludzi, którzy otrzymaliby nową wiedzę w całości za pomocą jednego narządu zmysłów lub ich grupy, np. dotyku i węchu. Wszystkie z nich działają jako środki percepcji informacji. Jednak wiedza o tym, jakie narządy zmysłów dominują u danej osoby, umożliwia innym szybkie dostarczenie mu niezbędnych informacji, a sama osoba pozwala mu skutecznie zorganizować proces samokształcenia.
Wizualizacje, na przykład, muszą przedstawiać wszystkie nowe informacje w czytelny sposób, na zdjęciach i diagramach. W tym przypadku pamiętają to znacznie lepiej. Wizualizacje zazwyczaj przodują w naukach ścisłych. Już jako dziecko doskonale układają puzzle, znają wiele kształtów geometrycznych, dobrze rysują, rysują, budują z kostek czy konstruktora.
Audia, przeciwnie, łatwiej odbierają informacje otrzymane z mowy ustnej. Może to być rozmowa z kimś, wykład, nagranie audio. Podczas nauczania języka obcego dla uczniów słuchowych preferowane są kursy audio niż drukowane.instruktaż. Jeśli nadal musisz zapamiętać pisany tekst, lepiej powiedzieć to na głos.
Kinestetyki są bardzo mobilne. Przez długi czas trudno im się skoncentrować na czymkolwiek. Takim osobom trudno jest przyswoić materiał otrzymany na wykładzie lub z podręcznika. Proces zapamiętywania będzie przebiegał szybciej, jeśli uczniowie kinestetyczni nauczą się łączyć teorię z praktyką. Łatwiej im uczyć się takich nauk jak fizyka, chemia, biologia, w których konkretny termin naukowy lub prawo można przedstawić w wyniku eksperymentu przeprowadzonego w laboratorium.
Discrete zajmuje trochę więcej czasu niż inne osoby, aby zanotować nowe informacje. Muszą najpierw to zrozumieć, skorelować ze swoimi przeszłymi doświadczeniami. Takie osoby mogą na przykład nagrać wykład nauczyciela na dyktafon, aby później odsłuchać go po raz drugi. Wśród dyskretnych jest wielu ludzi nauki, bo dla nich są przede wszystkim racjonalność i logika. Dlatego w procesie studiowania będą najbliżej tych przedmiotów, w których trafność determinuje postrzeganie informacji – np. informatyka.
Rola w komunikacji
Rodzaje percepcji informacji wpływają również na to, jak lepiej komunikować się z osobą, aby cię wysłuchała. W przypadku wizualizacji bardzo ważny jest wygląd rozmówcy. Najmniejsza nieostrożność w ubraniu może go odepchnąć, po czym nie będzie miało znaczenia, co powie. Podczas rozmowy wizualnej należy zwracać uwagę na mimikę twarzy, mówić szybko za pomocą gestów, wzmacniać rozmowę schematycznymi rysunkami.
W rozmowie z osobą słuchową powinny być słowa, które są mu bliskie („posłuchaj mnie”, „brzmi kusząco”, „dużo mówi”). Percepcja informacji przez osobę słuchową zależy w dużej mierze od tego, jak mówi rozmówca. Barwa głosu powinna być spokojna, przyjemna. Ważną rozmowę ze słuchem lepiej odłożyć, jeśli masz silne przeziębienie. Tacy ludzie również nie mogą znieść przenikliwych nut w swoich głosach.
Negocjacje z kinestetykami powinny być prowadzone w pomieszczeniu o komfortowej temperaturze powietrza, przyjemnym zapachu. Tacy ludzie czasami muszą dotknąć rozmówcy, aby lepiej rozumieli, co słyszą lub widzą. Nie powinieneś oczekiwać szybkiej decyzji od kinestetyka zaraz po rozmowie. Potrzebuje czasu, aby wysłuchać swoich uczuć i zrozumieć, że robi wszystko dobrze.
Dialog z dyskretnością powinien być budowany na zasadzie racjonalności. Najlepiej operować ścisłymi faktami naukowymi, zasadami. W przypadku dyskretnych, język liczb jest bardziej zrozumiały.
