W dzisiejszych czasach słowo „lojalność” jest używane dość często. Ponadto znajduje zastosowanie w różnych dziedzinach. Co oznacza lojalny? Każda osoba rozumie tę koncepcję na swój sposób. Spróbujmy zrozumieć jego definicję i główne cechy.
Koncepcja lojalności
Angielskie słowo „lojalny” ma dwa znaczenia:
1) lojalność obywatela wobec jego państwa, jego praw i władz;
2) życzliwy, pełen szacunku stosunek do kogoś lub czegoś.
Lojalność jest bardzo podobna do wiarygodności. Ma jednak jedną istotną różnicę. Wiarygodność rozumiana jest jako nasz stosunek do szerokiego zakresu pewnych reguł i norm akceptowanych w społeczeństwie. A lojalna osoba to ktoś, kto ma dobre nastawienie do czegoś konkretnego. Można to rozumieć za pomocą pewnego zestawu kryteriów, które odnoszą się do osoby w odniesieniu do określonego obiektu lub podmiotu.
Jak zdobywa się lojalność?
Lojalność pochodzi z dzieciństwa. Relacje w rodzinie i z przyjaciółmi implikują określone normy i zasady zachowania. Na przykład grając na podwórku,dzieci
spróbuj trzymać się razem i nie zdradzaj się dorosłym, jeśli ktoś popełni wykroczenie. To oznacza bycie lojalnym wobec znajomych.
W szkole starają się wzbudzić dumę ze swojej instytucji edukacyjnej. Uczestnicząc w konkursach i olimpiadach uczeń reprezentuje szkołę i walczy o jej dobre imię. Więc jest jej lojalny.
Ubiegając się o pracę, spełniamy również wymóg lojalności. Kierownictwo, w trosce o dobro swojej firmy, jest zainteresowane lojalnymi pracownikami, którym można całkowicie zaufać. Każda poważna organizacja przywiązuje dużą wagę do lojalności pracowników.
Jakie są wymagania lojalnościowe firm?
Lojalna postawa to bezwarunkowe przestrzeganie statutu firmy i norm postępowania w miejscu pracy. Nie ma sensu tworzyć zasad, których nikt nie będzie przestrzegał. Dla najlepszego funkcjonowania firmy ważne jest, aby pracownicy przestrzegali określonego statutu. Każda firma może mieć własną listę reguł, ale istnieje lista taka sama dla wszystkich przedsiębiorstw. Lojalny pracownik to taki, który przestrzega następujących norm:
- Wymagania stawiane pracownikowi przez kierownictwo firmy.
- Opisy stanowisk.
- Szacunek i zaufanie do szefa i personelu firmy.
- Zasady i normy postępowania w miejscu pracy.
- Zakaz rozpowszechniania poufnych informacji firmy, a także lekceważących recenzji na jej temataktywność i lider.
- Szacunek wobec klientów i dostawców.
Są to podstawowe zasady, których należy przestrzegać. Szef stawia je wyłącznie w interesie swojej firmy, więc nieprzestrzeganie statutu może grozić karą do zwolnienia pracownika włącznie.
Wyniki lojalnościowe
Możesz zrozumieć, czy dana osoba jest lojalna, czy nie, na podstawie kilku kryteriów. Firmy zwykle mają specjalnych ludzi, którzy określają, czy kandydat jest dla nich odpowiedni. Są oznaki, dzięki którym stwierdzają, czy pracownik będzie zachowywał się lojalnie. Jakie są te wskaźniki? Należą do nich zazwyczaj:
- Zainteresowanie kandydata wolnym stanowiskiem w organizacji.
- Oddanie pracy i odpowiedzialne podejście do obowiązków.
- Inicjatywa i chęć pomyślności firmy.
- Dążenie do profesjonalizmu i samodoskonalenia.
- Gotowy na innowacje proponowane przez władze.
Jak ustalana jest lojalność pracowników?
Powyżej zostało powiedziane, że osoba lojalna to taka, która szanuje pewne normy zachowania i zasady. Przy ubieganiu się o pracę osoba jest zapraszana na rozmowę kwalifikacyjną, aby dowiedzieć się, czy nadaje się na wolne stanowisko. Można powiedzieć, że jest to pierwszy etap ustalania lojalności kandydata.
Oczywiście dość trudno jest zrozumieć z krótkiego wywiadu, czy kandydat będzie w stanie w pełni uzasadnić pokładane w nim nadzieje. Możesz jednak zrobić na nim ogólne wrażenie, zapoznaj się z nimstatut firmy i dowiedz się, czy wymagania pracodawcy mu odpowiadają i czy będzie ich przestrzegał.
Po rozmowie kwalifikacyjnej odpowiedni kandydat zostaje zaproszony do zaliczenia
okresu próbnego. To drugi etap ustalania lojalności. W okresie próbnym pracownik pracuje w firmie i otrzymuje wynagrodzenie, a władze analizują jego zachowanie i stosunek do pracy. Jest to ważny etap, po którym osoba zostaje zatrudniona do stałej pracy lub odmawia się jej usług. W okresie próbnym pracownik musi wykazać, że przestrzega zasad i przepisów ustalonych przez kierownictwo.
Z powyższego wynika, że osoba lojalna to osoba, która ma własne zdanie na temat czegoś lub kogoś i postępuje zgodnie z jego zasadami. Takie osoby są traktowane z szacunkiem nie tylko przez współpracowników, ale także przez osoby z ich otoczenia poza pracą. Dlatego lojalność jest tak wysoko ceniona w społeczeństwie.
