Taka koncepcja jak napięcie społeczne zawsze miała miejsce. Zjawisko to można zrozumieć na poziomie zdrowego i naukowego rozsądku. Jeśli zwrócimy się do codziennej świadomości, to możemy podać następującą definicję: napięcie społeczne to „czas kłopotów”. Ale z naukowego punktu widzenia jest to złożone zjawisko, które często stanowi przedmiot analiz interdyscyplinarnych. Jednak wszystko to można opowiedzieć bardziej szczegółowo.
O koncepcji w skrócie
W uproszczeniu napięcie społeczne jest negatywnym stanem zachowań społecznych i świadomości, specyficznym postrzeganiem rzeczywistości, która się dzieje. To właśnie tworzy sprzyjające środowisko dla powstania konfliktu i jego rozwoju.
Zjawisko to można spotkać wszędzie. Napięcie społeczne może być krótko- i długoterminowe, interpersonalne, międzyetniczne, międzygrupowe, międzyreligijne i globalne.
Co to powoduje? Najczęstsze przesłanki to pewna sytuacja, która utrzymuje się przez długi czasnie rozwiązany. Z reguły wiąże się z czyimiś potrzebami, oczekiwaniami społecznymi, zainteresowaniami. Jeśli jednak coś pozostaje przez długi czas nierozwiązane, niezaspokojone, to zwiększa to agresję osób, których to bezpośrednio dotyczy. Wzrasta zmęczenie psychiczne i drażliwość. A to prowadzi do powstania notorycznego napięcia społecznego.
Wokół jest mnóstwo przykładów. Można powiedzieć, że w nich żyjemy, istniejemy i codziennie mierzymy się z nimi. Na przykład lekarzom i nauczycielom od dawna obiecuje się podnosić pensje. Ale wszystkie te rozmowy przez długi czas pozostały tylko słowami - nie są poparte czynami. W rezultacie drażliwość i zmęczenie moralne osób, którym obiecano awans. To jest napięcie społeczne. Jednak wielu jest to znane, gdy szef obiecuje podwyżkę płac, ale wciąż nic. Jaki jest wynik końcowy? Konflikt, a następnie pracownik odchodzi w poszukiwaniu lepszego miejsca. A takich przykładów jest wiele.
Sedno problemu
Napięcie społeczne to także ogromny syndrom adaptacyjny. Odzwierciedla psychologiczną i fizjologiczną adaptację różnych kategorii populacji do trudności. Zwykle obniżają standard życia i inne zmiany społeczne. Pojawia się na wiele sposobów. Społeczeństwo zaczyna się kłócić, zachowywać niespokojnie, przestaje ufać władzom. Istnieje ogólne niezadowolenie, depresja ekonomiczna i psychiczna. Pogarsza się również demografia. I oczywiście temu wszystkim towarzyszy manifestacja reakcji kompensacyjnych, którymi są poszukiwanie wrogów, nadzieja na cud i masowa agresja.
Niż wszystkoczy to jest zdeterminowane? Skuteczność władzy, wpływ mediów, struktury przestępcze, opozycja, kondycja ekonomiczna. Co się dzieje, gdy w kraju wszystko jest źle? Na początku ludzie tolerują, wytrzymują, potem zaczynają się trochę denerwować obecną sytuacją. Stopniowo dociera do nich świadomość - zasługują na lepsze. I zaczyna się masowa migracja do innych krajów - za granicę.
Jest to prosty, długotrwały mechanizm napięcia społecznego. Ludzie doświadczają masowego niezadowolenia – nie podoba im się, że spadł standard życia. A jeśli niektórzy migrują, inni strajkują, co prowadzi do jeszcze większego spadku produkcji.
Disadaptation
Ta koncepcja powinna być również rozważona bardziej szczegółowo. Jak można się domyślić z nazwy, nieprzystosowanie to utrata przez osobę lub masę ludzi zdolności przystosowania się do otaczających ich warunków. To naruszenie ich interakcji z otoczeniem. Ludzie przestają postrzegać siebie jako część społeczeństwa i nie mogą realizować swojej pozytywnej roli społecznej, która jest zgodna z ich możliwościami. Stąd to wszystko się bierze.
Istnieją cztery poziomy niedostosowania. Pierwsza to ta dolna. Lub, jak to się nazywa, utajone. Praktycznie w żaden sposób nie wpływa na stabilność społeczną. Osoba doświadczająca dezadaptacji na niższym poziomie może nawet nie być tego świadoma. Jest ukryty w jego podświadomości.
Drugi poziom to połowa. Już widać pewne zmiany. Ale bardziej słusznie byłoby nazwać je perturbacjami. Ponieważ przychodzą i odchodzą.
Stale wkracza trzeci poziom. To on odzwierciedla głębię, która wystarczy, aby zniszczyć stare mechanizmy adaptacyjne i połączenia. Ma zauważalny wpływ na życie społeczne.
Ostatni poziom to stała dysadaptacja. Przypadek, gdy manifestacja masowego niezadowolenia pociąga za sobą performans. Wraz z nim następuje globalna dezorganizacja społeczności i instytucji społecznych.
Co najważniejsze, napięcia społeczne w społeczeństwie mogą odgrywać dwie role. Pierwszy jest destrukcyjny. To znaczy, gdy napięcie ma niszczący wpływ na państwo, rząd, gospodarkę i ludzi. Drugi jest konstruktywny. W tym przypadku napięcie mobilizuje tylko do przezwyciężenia trudności. Ale zarówno w jednym, jak iw drugim przypadku powoduje to silną motywację. Trudno się z tym kłócić.
Powody
Powinny być również opisane bardziej szczegółowo. Sytuacje napięć społecznych są zróżnicowane, ale najczęściej zjawisko to znajduje nas w sferze stosunków pracy. Co więcej, czasami w zespole wszystko staje się tak złe, że nie jest jasne, jak wszystko rozwiązać i przywrócić do normy. A czy to możliwe? Właściwie tak, ale trzeba mieć świadomość istoty tego zjawiska. Wtedy będzie można zapobiec zniszczeniu konstrukcji.
Przyczyny napięć społecznych mogą pochodzić zarówno z wewnątrz, jak i z zewnątrz. Zacznijmy od pierwszej kategorii.
Czynniki wewnętrzne to maksymalne niezadowolenie pracowników firmy z poziomu iwarunki organizacji pracy, zarządzania i samej produkcji. Przejawy obojętności i apatii mogą również wpływać na wzrost napięcia, a także dominację negatywnych emocji w zespole. Oczywiście w zespole panuje również niesprzyjająca atmosfera psychologiczna. To są konflikty, nieporozumienia, nieporozumienia. W przypadku zbyt dużej rotacji pracowników należy się również spodziewać napięć. A kiedy kierownictwo traci inicjatywę w zarządzaniu sytuacją, to również nie kończy się to dobrze.
Zewnętrzne przyczyny napięć społecznych są bardziej globalne, ponieważ dotyczą wszystkich, nie tylko pracowników produkcyjnych. Należą do nich wzrost przestępczości, ujemny przyrost naturalny, zróżnicowanie ekonomiczne, wzrost liczby rozwodów, samobójstw i marginalizacja w społeczeństwie.
Wzór
Należy też powiedzieć o niej kilka słów, poruszając problematykę napięć społecznych. Istnieje pewien wzór, który przejawia się w kilku aspektach naraz.
Tak więc im bardziej nierównomierny rozkład zasobów materialnych, tym silniejszy staje się konflikt interesów. W szczególności dotyczy to podwładnych i liderów. Jeśli np. od roku nie podniesiono niesprawiedliwie pensji lub nie wypłaciły premii, a szef ma nowego mercedesa, to wiadomo, że pracownicy nie powiedzą o nim dobrego słowa. A tak przy okazji, im więcej pracownicy wiedzą o swoich wolnościach, interesach i prawach, tym bardziej wątpią w zasadność formy dystrybucji zasobów.
Jest nadalnie wszystko związane z tą sferą napięć społecznych. Im więcej pracowników wątpi w zasadność podziału zasobów, tym większe prawdopodobieństwo otwartego konfliktu między nimi a szefem. A im wyższe ich zjednoczenie ideologiczne (na przykład wielu pracowników jest członkami Komunistycznej Partii Federacji Rosyjskiej), tym lepiej rozwija się ich struktura. Oznacza to, że prędzej czy później w zespole pojawią się liderzy. Doprowadzi to do polaryzacji (opozycji) między pracownikami a menedżerami.
I im lepsze są jego wyniki, tym silniej liderzy będą dążyć do pełnego, a nie częściowego zwycięstwa. Przy zachowaniu pełnej opisanej prawidłowości, poziom napięcia społecznego osiąga znaczne wyżyny. Konflikt zazwyczaj łagodzi kompromis. O ile oczywiście wszyscy jego uczestnicy nie są sprytni. W przeciwnym razie system, podobnie jak produkcja, załamuje się.
Podejmowane działania
Cóż, czynniki napięć społecznych w przedsiębiorstwie pracy są całkiem zrozumiałe i oczywiste. Rzadko unika się ich całkowicie. W niektórych przypadkach spory powstają na podstawie wartości – najważniejszych postaw życiowych. I są trudne do rozwiązania. W innych przypadkach głównym powodem jest składnik materiałowy. Jeśli problem tkwi w środkach, znacznie łatwiej jest go rozwiązać.
Ale w taki czy inny sposób pewne działania przyczyniają się do rozładowania napięcia. W tym przypadku są one podejmowane przez pracowników. Najczęściej po prostu odmawiają podjęcia działań. Na przykład od strajków. Najczęściej ze strachu lubniepewność. Dlatego inaczej rozwiązują problem - szukają innej pracy, masowo rezygnują, pozywają. To jest umiarkowana strategia.
Następująca forma działania nazywa się defensywną. W tym przypadku pracownicy sprzeciwiają się władzom. Trudno to nazwać akcją protestacyjną, ponieważ zwykle wszystko kończy się zwykłym sporem. Ponownie powodem jest strach i wątpliwości co do skuteczności działań.
Więcej wyników można osiągnąć, jeśli skorzystasz z ochrony interesów zawodowych przed państwem. Co oznaczało? Wspólne protesty z kierownictwem przeciwko państwu. Ich skuteczność zależy od skali, czyli od tego, jak ważna jest przedsiębiorczość protestujących i ile osób przyłączyło się do akcji.
Ostatnią formą jest tak zwany ruch koordynacyjny. To znaczy symbioza aktywnych protestów mających na celu ochronę własnych interesów. Często w ten sposób łagodzone są napięcia społeczno-gospodarcze. Kiedy ludzie są gotowi zrobić wszystko, aby osiągnąć wyniki na swoją korzyść.
Napięcie społeczne jest koniecznością
Brzmi dziwnie? Być może, ale tak jest. Oczywiście wzrost napięcia społecznego jest zły. Ale wszystko jest konieczne z umiarem. I ona w tym. Ale nie na stałe.
Więc co masz na myśli? Fakt, że osoba doświadczająca niewielkiego napięcia społecznego odbiera to jako stres. W obliczu tego przyzwyczaja się do tego zjawiska. Mówiąc najprościej, rozwija „odporność”. A to jest konieczneczęść kultury. Jeśli na przykład w społeczeństwie nagle wydarzy się coś globalnego, ludzie nie będą zszokowani. Po prostu skomentują to wydarzenie w następujący sposób: „Cóż, tego można było się spodziewać”. A ponieważ żyjemy w czasach historycznych, takie przykłady dzieją się na naszych oczach. To prawda, na poziomie globalnym.
Weźmy na przykład aneksję Krymu do Rosji. Być może dla niektórych była to niespodzianka, ale generalnie, obserwując rodzącą się sytuację polityczną, takiego incydentu naprawdę należało się spodziewać.
Tak więc napięcie społeczne od dawna jest „wbudowane” w cywilizowane procesy i wydaje się, że przenika całą społeczność światową. A w niektórych przypadkach mobilizuje społeczeństwo, wzmacnia pewne procesy. Uderzającym pozytywnym przykładem jest ruch ekologiczny.
Poziom stanu
Wymieniono wiele czynników napięć społecznych. Warto jednak wrócić do tematu państwa, władz i gospodarki. I zwrócić uwagę na tło i lokalne przyczyny, dzięki którym ustalane są przyczyny napięć społecznych. Mają pewne znaczenie.
Tak więc przyczyny drugoplanowe wynikają z typowych warunków, które rozwijają się w skali państwa lub jego regionów. A lokalne pojawiają się w mniejszych miejscowościach (miasta, dzielnice, zakłady produkcyjne itp.).
Tak czy inaczej, w takich okresach kryzysu ludzie aktywują silną obronę psychologiczną. A jakie są konsekwencje napięć społecznych? Oni są poważni. Możesz zobaczyć, jak ludzie deprecjonują własne zachowanie, pojawia się apatia irosnąca nieufność do władz. Wielu próbuje się odwrócić - część społeczeństwa (na szczęście mała) staje się nałogowym pijakiem, zaczyna brać narkotyki, angażować się w filmy porno i nie tylko. Dla innych poszukiwanie ochrony przejawia się w bardziej pozytywny sposób – zaczynają mieć nadzieję na cud, zwracają się do kościoła. Niektórzy próbują się odwrócić, okazując agresję. To jest najgorsze, ponieważ ludzie tracą adekwatność, zaczynają szukać wrogów, a wielu wpada w panikę tak bardzo, że mogą nawet zacząć eksterminować tych, którzy wydają im się podejrzliwi.
Dystrybucja
Niestety, napięcie społeczne ma tendencję do rozprzestrzeniania się z niewiarygodnie dużą prędkością. Powstając w jednym miejscu, szybko rozrośnie się i pokryje cały możliwy obszar. Weźmy na przykład to, co dzieje się teraz na świecie. We wszystkich krajach! Ale zaledwie kilka lat temu nasza planeta była stosunkowo spokojna i stabilna.
Najgorsze jest, gdy pojawia się tak zwany zespół złamania. Oznacza to sytuację, w której ludzie i społeczeństwo nie mogą w żaden sposób zmienić obecnego obrazu świata. Ogólnie. To są czasy, kiedy sprawy wymykają się spod kontroli. A konsekwencje w postaci masowego niezadowolenia wydają się tak nieszkodliwe, jak to tylko możliwe. Ponieważ takie zjawiska jak samospalenie, pikiety, nieposłuszeństwo obywatelskie, strajki głodowe zaczynają się pojawiać.
Jak dynamicznie rozwija się napięcie społeczne i jakie przybiera formy, zależy od tego, czy jest ono celowo podsycane, czy spontaniczne. Niestety częstoto zjawisko jest wyzwalane. Kto tego potrzebuje, to kolejne pytanie. Ale jeśli napięcie rozwija się samoistnie, to metodą jego rozprzestrzeniania się i wymuszania jest sugestia i infekcja. Ogólnie rzecz biorąc, wpływ psychologiczny. Z reguły wszystko kończy się masową obojętnością i depresją. Czemu? Ludzie po prostu się męczą. Ponieważ ich działania nie działają. Ktoś traci sens życia. Inni – ich perspektywy. Inni godzą się z rzeczywistością. Po czwarte rzuć wszystko i odejdź w poszukiwaniu lepszego życia. A reszta popada w zespół asteniczny (stan, któremu towarzyszy silne osłabienie, zaburzenia emocjonalne i brak wydajności).
Wynik
Co można powiedzieć na zakończenie? Globalne napięcie społeczne to chaos. Może prowadzić do nieprzewidywalnych konsekwencji. Jeśli to zjawisko jest tymczasowe (jak w przypadku konfliktu szefa z podwładnymi), to z reguły nie dzieje się nic strasznego. W końcu wszyscy jesteśmy ludźmi i członkami społeczeństwa. Składa się z różnych jednostek, różniących się charakterami, wartościami, światopoglądem, stosunkiem do świata. Konflikty i sprzeczności to normalne zjawiska. Najważniejsze, że napięcie nie wykracza poza. Ale to zależy od ludzi.
