Od czasów starożytnych ludzie używali różnych rodzajów listów do dzielenia się informacjami z własnym gatunkiem. Archeolodzy znaleźli takie wiadomości na glinianych tabliczkach, kawałkach kory brzozowej czy na pergaminie. Jest to wyraźne potwierdzenie, że człowiek zawsze starał się wyrażać swoje myśli i aspiracje poprzez pisanie.
Definicja terminu
Jedną z form komunikacji między ludźmi używającymi konstrukcji językowych jest aktywność mowy. Reprezentuje pewne ludzkie wysiłki, które mają na celu osiągnięcie określonego celu. Jednocześnie aktywność mowy obejmuje takie rodzaje, jak mówienie, czytanie, tłumaczenie, pisanie itp. Wszystkie są środkami komunikacji między ludźmi.
Pisanie jako rodzaj czynności mowy jest systemem znaków pomocniczych. Służy do naprawy języka dźwięku. Ale jednocześnie pisanie jest niezależnym systemem komunikacji, który ma szereg funkcji związanych tylko z nim. Oprócz naprawiania aktywności mowy, daje ludzkości możliwość zdobycia wiedzypoprzednie generacje i poszerzyć zakres komunikacji. Innymi słowy, pismo łączy ludzi, gdy nie ma możliwości bezpośredniej komunikacji z powodu ich oddzielenia w czasie lub przestrzeni.
Nieco inaczej termin ten był interpretowany przez rosyjski język literacki XVIII wieku. W tamtych czasach słowo „list” oprócz przesyłki pocztowej z tekstem na papierze oznaczało także esej lub pracę napisaną przez autorów. Taką interpretację nadano temu terminowi w związku ze znaczącym wpływem języka polskiego na język rosyjski, który miał wówczas miejsce.
Dzisiaj list zachował swoją główną funkcję - informacyjną. Jednak lista sposobów na przekazanie konkretnego przekazu znacznie się rozszerzyła. Tak więc dzisiejsze listy można otrzymywać pocztą elektroniczną, a także za pomocą różnych elementów multimedialnych (zdjęć, klipów audio lub wideo).
Klasyfikacja wiadomości
Dzisiaj istnieją różne rodzaje liter. Przede wszystkim dzielą się na papierowe, czyli tradycyjne, oraz elektroniczne.
Pierwszy rodzaj listów to korespondencja o innym charakterze, zapieczętowana w kopercie. Takie wiadomości przechodzą długą drogę od nadawcy do adresata.
Różne rodzaje wiadomości e-mail przesyłanych przy użyciu nowoczesnych środków komunikacji (poprzez e-mail, czat, wideo itp.) z natury nie różnią się od tradycyjnych. Podobnie jak ich poprzednicy posiadają adres nadawcy i odbiorcy, główny tekst informacyjny,podpis, data itp. Elektroniczne formy pism są jednak szczególnym środkiem komunikacji. Z ich pomocą ludzie mogą komunikować się w trybie dialogowym, telekonferencji itp. Innymi słowy, poczta e-mail daje ludzkości ogromne możliwości, przesyłając dowolne informacje w ciągu kilku sekund za naciśnięciem tylko jednego przycisku Enter.
Istnieje inna klasyfikacja, według której główne typy liter są następujące:
- Przyjazny. Są pisane do osób, które znają, którzy zazwyczaj mieszkają w innej miejscowości.
- Miłość. Piszą je romantycy, którzy jeszcze nie wymarli we współczesnym świecie. Takie listy, przepełnione uczuciami, jak za dawnych czasów, wciąż latają od domu do domu, przekraczając granice regionów, krajów i kontynentów.
- Promocyjne. Ich głównym celem jest sprzedaż. Dziś w Rosji takie listy dopiero zaczynają być popularne, przybierając na sile i rozwijając się z roku na rok. Może to obejmować różnego rodzaju oferty handlowe, ogłoszenia o promocjach itp.
- Biznes. Są to pisma przeznaczone dla klientów i partnerów, urzędników i urzędników. Wysyłanie takiej korespondencji jest pod ścisłą kontrolą. List musi dotrzeć do adresata na czas, aby przekazać mu ważne informacje.
Istnieją inne rodzaje wiadomości. Są więc listy dołączone do życiorysu, wysłane do konsulatu, do redakcji, do ambasady, a także do działu pomocy technicznej.
Potrzeba korespondencji biznesowej
Pisząc oficjalny list, jest mało prawdopodobne, aby dana osobamyśli o tym, że sposoby jego projektowania i prezentacji były szlifowane przez wiele stuleci. Komunikaty biznesowe, podobnie jak dawniej, są niezbędnym środkiem komunikacji między różnymi instytucjami. Jednocześnie wszystkie noszą jedną uogólnioną nazwę - „pismo urzędowe”. Pojęcie to obejmuje dokumenty o różnej treści, sporządzone zgodnie z istniejącym GOST i przesłane faksem, pocztą lub w inny sposób. Tekst takiej korespondencji musi być poprawny, piśmienny i dokładny. Od tego będzie bezpośrednio zależeć rozwiązanie tego czy innego problemu, a co za tym idzie, sukces przedsiębiorstwa jako całości.
Historia korespondencji biznesowej
Kompilacja zbiorów („listów”) zawierających próbki dokumentów rozpoczęła się w Rosji na początku XVIII wieku. Prekursorami tych publikacji były „formy”, które były używane na Zachodzie już w VII wieku.
Zarówno te, jak i inne katalogi zawierały opis szczegółów dokumentów, a także ich konkretną kolejność. Były to oryginalne improwizowane kolekcje dla skrybów. Można było z nich wyciągnąć informacje o strukturze dokumentu, a także zapoznać się z szablonowymi zestawami wyrażeń i fraz, które były integralną częścią oficjalnej etykiety.
Jednym z rodzajów „liter” był „tytułowy”. Ta kolekcja zawierała informacje o tym, jak napisać pełny tytuł królewski.
Istniały również wymagania dotyczące pisma skryby, a także koloru i jakości papieru. Cała korespondencja została wysłana dokoperty, które zostały zaklejone lakiem lub opłatkiem.
Za czasów ZSRR gatunek pisarstwa biznesowego, przyjęty w carskiej Rosji, został po prostu odrzucony jako relikt przeszłości. Rząd sowiecki nie doceniał znaczenia korespondencji biznesowej. Dodatkowo brak konkurencji i swobodnej przedsiębiorczości odebrał potrzebę elokwencji i przyniesienia partnerowi przekonujących argumentów do podjęcia współpracy.
Rodzaje listów biznesowych
Obecnie żadna organizacja nie może obejść się bez oficjalnej korespondencji. Korespondencja urzędowa służy do rozwiązywania wielu problemów operacyjnych, które pojawiają się w działalności handlowej i zarządczej.
Każdy list biznesowy jest niczym innym jak wiadomością informacyjną o charakterze protokolarnym. Dlatego taka korespondencja podlega rejestracji, a komunikacja ustna z partnerami nie eliminuje konieczności przesyłania jej pocztą.
Istnieją różne rodzaje listów serwisowych. Co więcej, ich klasyfikacja zależy od cech, które są w nich nieodłączne. Więc przydziel:
- Oficjalne listy, na które należy odpowiedzieć. Są to pisma wzywające, listy z pytaniami, pisma odwoławcze itp.
- Korespondencja biznesowa niewymagająca odpowiedzi. Obejmuje listy ostrzegawcze, listy przypominające itp.
Korespondencja biznesowa może być również klasyfikowana według cech strukturalnych. Zgodnie z nimi istnieją takie rodzaje listów serwisowych jak standardowe i ad hoc. Pierwsze z nich mają na celu rozwiązywanie problemów związanych z normalnymi sytuacjami gospodarczymi i prawnymi. Informacje prezentowane są w takim komunikacie w postaci konstrukcji składniowych standardowego typu. Nieuregulowane listy biznesowe zawierają formalno-logiczną narrację autora, napisaną w ramach przyjętej etykiety.
Cecha tematyczna korespondencji urzędowej rozróżnia korespondencję biznesową i handlową. Są więc pisma obejmujące prawne, ekonomiczne, finansowe i inne formy działalności przedsiębiorstwa. Zaliczane są do korespondencji biznesowej. Jeśli tekst listu zawiera kwestie sprzedaży lub logistyki, jest on uważany za komercyjny.
Zgodnie z charakterystyką adresata korespondencja biznesowa dzieli się na okólnikową i zwykłą. Drugi rodzaj listów różni się tym, że ten sam tekst jest wysyłany z jednego źródła na kilka adresów.
Istnieje również korespondencja biznesowa jedno- i wieloaspektowa. Pierwszy z tych dwóch typów dotyczy tylko jednego zagadnienia lub problemu. Wielowymiarowy tekst wyróżnia kilka kierunków jednocześnie (wiadomości, propozycje, prośby).
Tworzenie listów biznesowych
Cała oficjalna korespondencja zawiera kilka elementów strukturalnych. Na samej górze arkusza znajduje się obszar nagłówka. W jego lewej części umieszczono narożny stempel przedsiębiorstwa z podaniem nazwy, a także danych pocztowych i innych danych firmy. W tym miejscu wskazany jest również numer dokumentu wychodzącego i data rejestracji.
Nieco poniżej tego narożnego stempla znajduje się tytuł tekstu listu, a następnie sam tekst. Pisząc taki dokument, należy przestrzegać następujących zasad:
- tekst powinien dotyczyć jednego lub kilku powiązanych problemów;
- pierwsza część tekstu powinna zawierać powód jego napisania, a druga - sugestie, wnioski, decyzje itp.;
- korespondencja musi być umieszczona na arkuszach A5 lub A4;
- jeśli istnieją aplikacje, są one wskazane pod głównym tekstem.
Na dole znajduje się obszar podpisu. Wskazane jest tutaj stanowisko osoby podpisującej dokument, a także jej nazwisko i inicjały.
Jeśli potrzebujesz pisać różnego rodzaju listy w języku angielskim, niemieckim i innych językach, to przygotowując je, musisz wziąć pod uwagę specyfikę tworzenia oficjalnych pism kraju partnerskiego. Tak więc w różnych stanach istnieją odrębne zasady dotyczące wpisywania dat, adresów i innych konkretnych punktów.
Zasady pisania e-maili
Dzisiaj autorzy licznych biuletynów i blogów starają się utrzymywać kontakt ze swoimi czytelnikami, regularnie rzucając im listy z przydatnymi wskazówkami. Jednak w tej kwestii istnieją pewne zasady dotyczące dystrybucji, których dana osoba po prostu nie chce widzieć na swoim komputerze.
Niezwykła klasyfikacja
Istnieje 5 rodzajów wiadomości e-mail, których nie należy przekazywać swoim odbiorcom. Należą do nich:
- "Arkusze listów" zajmujące powierzchnię więcej niż jednego ekranu monitora.
- "Litery-zadolbashki”, wysyłane z stałą częstotliwością.
- „Listy polecające”, w których autor radzi, aby „przeczytać” coś przydatnego. Aby uzyskać takie informacje, czytelnik klika w link i widzi tam kolejną lekcję lub szkolenie. Ta atrakcyjność witryny zewnętrznej szybko zmniejsza liczebność pierwotnej publiczności.
- "Listy partyzanckie" wysyłane przez autora różnych list mailingowych do tej samej bazy klientów.
- "Przerażające litery". Należą do nich korespondencja, która wygląda nieestetycznie podczas uzyskiwania dostępu do poczty e-mail z telefonu komórkowego lub tabletu. Dlatego przygotowując dowolny tekst należy zadbać o to, aby był równie dobrze odczytany z różnych urządzeń.
Pisanie w procesie rozwoju człowieka
Podstawowe koncepcje przenoszenia symboli graficznych na papier ludzie zaczynają się uczyć w wieku szkolnym. To właśnie w tych latach pisanie jako czynność nabiera szczególnego znaczenia. Chęć jasnego i szybkiego odzwierciedlenia swoich myśli na papierze wskazuje, że dana osoba poprawia swoją umiejętność czytania i pisania. Ponadto wielu psychologów zwraca uwagę na fakt, że oryginalność mowy przeniesionej na papier polega na tym, że nie jest to tylko nawyk palców i dłoni. Pisanie jest środkiem aktywnej aktywności poznawczej, a jego przyswajanie jest ściśle związane z procesem kształtowania się osobowości.
List do szkoły podstawowej
Dzieci zaczynają poznawać wspaniały świat wyświetlania mowy na papierze już od pierwszej klasy. W ten sposób uczniowie zaczynają zdawać sobie sprawę, że istnieją różne rodzajelisty. Podsumowanie lekcji nauczyciela na ten temat powinno zawierać cele lekcji. Polegają na wprowadzaniu dzieci w gatunek pisania, na rozwijaniu spójnej mowy, czujności ortograficznej, pamięci mowy-słuchowej i wzrokowej, zdolności motorycznych oraz sfery emocjonalnej.
Podczas tej lekcji nauczyciel wyjaśnia swoim uczniom rolę, jaką pisanie odgrywa w życiu ludzi. Pozwala to rozwijać umiejętności komunikacyjne uczniów. W dzieciach wychowuje się kolektywizm, gromadzi się początkowe doświadczenie myślenia, projektowania i pisania listów.
Niezwykły esej
Bardzo ciekawe zadanie jest czasem oferowane na lekcjach szkolnych języka rosyjskiego i literatury w liceum. Nauczyciel zaprasza dzieci do napisania eseju w formie listu. Posługując się takim epistolarnym gatunkiem, można uniknąć formułek i sztywnych ram. Jednocześnie uczeń otrzymuje możliwość oddania się swojej wyobraźni, pozostając jednocześnie w ramach danego tematu.
Oczywiście pisanie to przede wszystkim wolność myśli. Jednak przed opracowaniem tego eseju nie zaszkodzi przemyśleć jego plan. To pozwoli ci jasno wyrazić swoje myśli na papierze i nie pomylić się z prezentowanymi tezami. Taki list stanie się jasny nie tylko dla osoby, do której jest przeznaczony. Każdy czytelnik zrozumie jego główną ideę.
Szkolenie w szkołach specjalnych
Dla dzieci cierpiących na niektóre schorzenia powstają w naszym kraju specjalne placówki edukacyjne różnego typu (od 1 do 8). Ich główny celprzygotowuje uczniów do dorosłości.
Najtrudniejsze jest nauczanie w szkołach 8-go typu. Przyjmowane są tutaj dzieci upośledzone umysłowo. Na pierwszym etapie szkolenia nauczyciel musi wyrobić wstępne umiejętności czytania i graficznego prezentowania dźwięków. Pisanie (I klasa, VIII typ szkoły) dla takich uczniów jest podstawą do tworzenia syntezy i analizy dźwiękowo-literowej. Uczniowie pierwszej klasy pracują ze słowami i sylabami, krótkimi tekstami, a także najprostszymi typami zdań.
Głównym celem takich szkół jest nauczenie dzieci czytania i pisania, a także orientacji w warunkach społecznych.
