Metody rozwijania nowych kreatywnych pomysłów są dziś poszukiwane w różnych dziedzinach. Z ich pomocą liderzy dużych firm i organizacji zwiększają efektywność swoich działań w konkurencyjnym środowisku, a kreatywne zespoły stymulują niezwykłe procesy myślowe. Sposobów i praktycznych technik na realizację idei nietrywialnego podejścia do rozwiązywania problemów jest wiele – od klasycznej burzy mózgów po technikę sześciu kapeluszy. Ostatnio popularna stała się inna metoda - synektyka, której skuteczność od dawna sprawdza się w praktyce. Cechą tej techniki jest umiejętność posługiwania się różnymi technikami, których całość poszerza granice poszukiwania oryginalnych rozwiązań.
Ogólne informacje o synektyce
Autorem metody jest William Gordon, który na początku lat pięćdziesiątych aktywnie pracował nad udoskonaleniem techniki burzy mózgów. Owocem pracy naukowca było synektyczne podejście do rozwiązywania problemów. To słowo oznacza „połączenie różnych elementów”, co odzwierciedla specyfikę tej metody. Chociaż metoda synektyki należy do metod aktywizacji zdolności twórczych, jest wykorzystywana w różnych dziedzinach, w tym nawet w przedsiębiorstwach przemysłowych.
Najpierwznajomość techniki może sprawiać mylne wrażenie, że jest to technika dostępna. W rzeczywistości wymaga złożonej organizacji i poważnego przygotowania od członków grupy synektycznej. Należy również zauważyć, że synektyka rozwiązuje określone problemy i nie wiąże się z wykorzystaniem wzorców w rozwoju różnych systemów. Jak już wspomniano, technika ta opiera się na metodzie burzy mózgów. Mówiąc dokładniej, reprezentuje zmodyfikowaną wersję, przeznaczoną dla profesjonalistów.
Społeczne znaczenie metody
Badania pokazują, że nowoczesne firmy i organizacje podlegają pewnym prawom, które określają ich politykę. Często ścisłe przestrzeganie określonego kursu nie pozwala na zastosowanie, a nawet rozważenie sposobów rozwiązywania problemów, które mogłyby zwiększyć efektywność działań, ale są sprzeczne z kartą. Często przyjęte zasady i regulacje realnie odzwierciedlają rzeczywistość i działają na korzyść. Ale są też przypadki odwrotne, kiedy prawa korporacyjne to nic innego jak zbiór nawyków z przeszłości. Z kolei innowacyjne pomysły są w stanie zmienić sytuację bez destrukcyjnych procesów od wewnątrz, najważniejsze jest prawidłowe stosowanie metody. Synektyka, nawet na niższych szczeblach zarządzania, pozwala osiągać dobre wyniki w procesie decyzyjnym.
Istota metody
W praktyce ta metoda jest realizowana w oparciu o zasady analogii. To znaczy, aby rozwiązać zadanie, przyjmuje się doświadczenie z innego obszaru, w którympodobny problem został już rozwiązany. Aby zilustrować to podejście, można podać przykład, który został rozwiązany przez grupę Gordona. Twórca metody stanął przed zadaniem, jak ułożyć frytki w opakowaniu z jak największą zwartością, aby jednocześnie się nie kruszyły. Wyjście zostało znalezione za pomocą analogii, która ukazała istotę metody synektyki jako metody porównawczej. Grupa naukowca zastosowała zasadę workowania liści, które jednocześnie zachowywały swoją strukturę, ponieważ były mokre. W przypadku chipsów zastosowano specjalną technologię formowania i zwilżania mąki, co pozwoliło zaoszczędzić miejsce w opakowaniu. Tak narodziła się słynna marka Pringles.
Tworzenie zespołu synektycznego
Proces formowania członków grupy, która wdroży metodę, składa się z kilku etapów. W pierwszym etapie testowani są potencjalni uczestnicy wydarzenia synektycznego. Podczas testów określana jest ogólna erudycja, poziom wykształcenia, elastyczność myślenia, doświadczenie uczestnictwa w różnych eksperymentach. Mogą być również wymagane testy wiedzy specjalistycznej, które określają konkretny cel metod synektyki w określonym obszarze. Na przykład w zadaniach budowlanych może być wymagana znajomość architektury, aw przemyśle spożywczym chemii. Następnie szkoli się członków grupy. Należy zauważyć, że na Zachodzie ta metoda jest aktywnie wykorzystywana na różne sposoby, dlatego centra szkoleniowe synektyki są dość powszechne. Ostatnim etapem jest wprowadzenie przygotowanej grupy dorealne środowisko do pracy nad zadaniem.
Kolejność implementacji metody
Jak każda inna metoda generowania nowych pomysłów, synektyka obejmuje kilka faz pracy nad zadaniem. Na początek, aby zachować abstrakcyjność myślenia, podaje się ogólne pojęcie problemu bez określania wymagań dotyczących wyniku. Następnie problem dzieli się na kilka uproszczonych części, po czym grupa pracuje nad samodzielnym poszukiwaniem ewentualnych problemów i sposobów ich rozwiązania.
Ważne jest, aby pamiętać, że również w tej fazie uczestnicy radzą sobie z problemem tak, jak go rozumieją, to znaczy bez wyjaśniania. Na głównym etapie rozwiązywanie problemów metodą synektyki polega na rozważeniu analogii, które są najbliższe postawionemu problemowi. Fazę tę kończy podjęcie decyzji o wyborze analogii i porównanie rozwiązanego problemu z innej sfery oraz postawionego problemu. Warto podkreślić istotną różnicę między tym podejściem a klasyczną metodą burzy mózgów. W przypadku synektyki przewiduje się również krytykę zaproponowanego pomysłu przez ekspertów, a także zastosowanie rozwiązania w praktyce.
Mechanizmy działania synektyki
Członkowie grup synektycznych muszą pracować z szeroką gamą narzędzi, w tym z mechanizmami operacyjnymi. W szczególności może to być gra z metaforami, w której ponownie stosuje się analogie podobne do postawionego problemu. Zwykle jednym z głównych celów takiej pracy jest przekształcenie znajomego wnieznany. Innymi słowy, znikają ramy i bariery, co sprawia, że metoda jest bardziej efektywna. Synectics umożliwia zrozumienie problemu w nowej formie iz niecodziennego punktu widzenia. Warto zauważyć, że nie da się nauczyć narzędzi psychologicznych. Mechanizmy takie jak zabawa intuicją sugerują, że każda osoba może z nich korzystać na świadomym poziomie.
Rodzaje analogii w synektyce
Analogie to kluczowy mechanizm, który zapewnia wynik synektyczny. Istnieje kilka rodzajów tego narzędzia, w tym bezpośrednie, fantastyczne, osobiste i symboliczne porównania.
Bezpośrednie analogie zakładają, że obiekt innej firmy będzie maksymalnie podobny pod względem pewnych właściwości do przedmiotu problemu. Analogie osobowe mają na celu poszukiwanie na podstawie własnych wrażeń, emocji, wspomnień itp. Popularna jest również symboliczna metoda analogii. Synektyka w tym przypadku nakazuje uczestnikom wyrazić problem za pomocą języka metafor i symboli. W procesie takich poszukiwań obiekt przenoszony jest ze świata rzeczywistego do systemu abstrakcyjnych pojęć. Podobne cechy ma metoda z wykorzystaniem fantastycznych analogii. Uczestnicy nadają przedmiotom szczególne właściwości i cechy, co również pozwala im efektywniej rozwiązywać zadania.
Wady i zalety synektyki
Zaletami metody są jej wszechstronność, skuteczność w porównaniu z alternatywnymi sposobami rozwijania myślenia abstrakcyjnego, a także poprawa indywidualnych cech,w tym intuicja i wyobraźnia. Również synektyka jest jedną z metod aktywizacji myślenia, która przewiduje krytyczne oceny w przygotowaniu wyniku, co poprawia jakość pracy ekspertów. Jeśli mówimy o minusach, to głównym z nich będzie złożoność. Chociaż narzędzia i mechanizmy techniki wydają się proste, organizacja synektyki na poziomie profesjonalnym jest dość złożonym przedsięwzięciem.
Wniosek
Podstawowe zasady synektyki polegają na wykorzystaniu różnych środków rozwijania wyobraźni i myślenia. A sama natura tej techniki nie wyklucza jej doskonalenia. Do chwili obecnej istnieje kilka kierunków, w których rozwija się metoda. Synektyka w najprostszych modelach jest dostępna do realizacji przez jedną osobę, która poprzez te same analogie znajduje przynajmniej oryginalne i nowe sposoby rozwiązywania problemów. Inna sprawa, że skuteczność takiego podejścia będzie niska. Tradycyjne podejście do synektyki nadal obejmuje pracę grupową nad problemem, w której nie wyklucza się krytyki propozycji.
