Jednym z najnowszych postępów w technologii uczenia się są studia przypadków. Jest to metoda problemowo-sytuacyjna, która pozwala na integrację teorii i praktyki jednocześnie. Jego zastosowanie w rosyjskiej edukacji jest dziś bardzo ważne. W końcu nie ma nic bardziej efektywnego niż samopogrążenie się w problemie i poszukiwanie rozwiązania. Przyjrzyjmy się bliżej, czym są przypadki, skąd pochodzą i jakie mają praktyczne znaczenie.
Istota metody
Metoda przypadku to stosunkowo nowa technologia do nauczania uczniów. Jego istota polega na tym, że studentom proponuje się analizę sytuacji rzeczywistej (lub jak najbardziej zbliżonej do rzeczywistości). Jednocześnie wybór problemu nie następuje arbitralnie, ale w celu uruchomienia pewnego kompleksu wiedzy. W procesie rozwiązywania problemu należy się ich nauczyć. Warto zauważyć, że problem ze sprawą nie ma unikalnego rozwiązania. Testuje jedynie zdolność ucznia do analizy i szybkiego znalezienia rozwiązania sytuacji.
Metoda przypadku to technologia interaktywna. Dlatego jest bardzo pozytywnie odbierany przez studentów jako:gra do opanowania praktycznych umiejętności z wykorzystaniem prawdziwego materiału.
Studium przypadku to wielopoziomowa technologia, która ma wiele cech i cech. Pomagają odróżnić tę metodę od innych. Należą do nich obecność modelu społeczno-gospodarczego, zespołowy rozwój decyzji, ich alternatywność i wspólny cel.
Historia
Po raz pierwszy wykorzystanie studiów przypadku w nauczaniu stało się znane w 1924 roku. Nauczyciele w Harvard Business School zdali sobie sprawę, że nie ma odpowiednich podręczników na studia magisterskie. Postanowili więc przeprowadzić wywiady z odnoszącymi sukcesy właścicielami firm i sporządzić szczegółowe raporty z ich działalności. Uczniom zaproponowano wysłuchanie materiałów, zapoznanie się ze szczegółami sytuacji problemowych, z jakimi borykają się firmy. Następnie podczas ogólnej dyskusji uczniowie szukali sposobów wyjścia z sytuacji.
Powoli ta metoda została poprawiona i rozpowszechniona na całym świecie. Od lat 50. ubiegłego wieku stał się popularny w całej Europie Zachodniej, w wiodących szkołach biznesu (ESADE, INSEAD, LSE, HEC).
W Rosji studia przypadków są popularną technologią edukacyjną od 2000 roku. Obecnie wykorzystywane są nie tylko skrzynie transferowe, ale także autorskie oceny studentów tworzone na konkursy. Ponadto otwierane są tematyczne case-cluby. Wśród tych, które już stały się popularne, można wymienić centrum kariery NUST MISIS, klub MSTU. E. Bauman i inni.
Klasyfikacja
Istnieje dość szeroka klasyfikacja spraw według kilku kryteriów: według struktury,rozmiar, forma przedstawienia, obiekt, objętość, projekt itp.
Struktura wyróżnia trzy typy: sprawy ustrukturyzowane, nieustrukturyzowane i pionierskie. Są to problemy z kilkoma poprawnymi rozwiązaniami i pewnym wyborem danych. Ich cechą wyróżniającą jest ich przeznaczenie. Pierwsze z nich to umiejętność konsekwentnego stosowania wiedzy teoretycznej, formuły w praktyce. Drugi i trzeci przyczyniają się do poszukiwania niestandardowych rozwiązań.
Rozmiar rozróżnia etui pełne, skompresowane i mini. Objętość pełnych to zazwyczaj do 25 stron. Świetnie nadają się do pracy zespołowej. Przeznaczono kilka dni na analizę, po czym zespół przedstawia rozwiązanie.
Skompresowane przypadki mają maksymalnie pięć stron. Przeznaczone są do dyskusji grupowej w klasie.
Mini etui to rodzaj broszur informacyjnych. Często są one używane jako towarzyszące ilustracje lub przykłady materiałów teoretycznych z pytaniami.
Zgodnie z metodą projektowania wyróżnia się materiały drukowane i elektroniczne, nagrania audio i wideo. Ostatnio popularność zyskał flipchart, czyli etui z klapką. Co to jest? Informacje prezentowane są w formie historyjki, a główne elementy zapisywane są na specjalnej tablicy magnetycznej.
Również przypadki wyróżniają się poziomem złożoności i dyscyplinami.
Metoda pracy w biznesie
Najpopularniejszym zastosowaniem studiów przypadku jest edukacja biznesowa. W końcu dlaPomyślny rozwój we własnym biznesie wymaga nie tylko osobistych aspiracji i znajomości rynku, ale także pewnego doświadczenia z przeszłości innych firm, które nie tylko dostarczają uzasadnienia biznesowe. Co to jest?
To specjalnie przygotowany materiał opisujący konkretny problem biznesowy. Zadaniem nauczyciela na takich zajęciach jest skierowanie uczniów we właściwym kierunku w poszukiwaniu rozwiązań. A to wymaga odpowiedniej ilości danych, statystyk, udziału skutecznego menedżera w tworzeniu sprawy oraz dostępności odpowiedniej sytuacji biznesowej.
Organizacje konsultingowe i audytowe wnoszą znaczący wkład w rozwój metody przypadku. Wykorzystują go nie tylko na szkoleniach, ale także podczas rozmów kwalifikacyjnych. Technologia ta pomaga natychmiast zidentyfikować zdolność potencjalnych pracowników do analizy i syntezy. Często jako pierwsza runda kwalifikacyjna odbywają się konkursy dotyczące spraw korporacyjnych. Przykładem tego są dobrze znane coroczne mistrzostwa w Rosji firmy Microsoft.
Technika rozwiązania
Przejrzysty plan służy do znalezienia odpowiedniego rozwiązania dla każdego przypadku. Jej pierwszy punkt zakłada sformułowanie problemu i dotyczy nauczyciela. Na drugim miejscu znajdują się studia przypadków i definicje tematów. Tutaj ważne jest schematyczne opisanie sytuacji wraz z doborem jej głównych elementów. W trzecim etapie uczniowie muszą postawić diagnozę, czyli dowiedzieć się, dlaczego dana osoba lub firma znajduje się w kryzysie i sformułować problem. Następnym krokiem jest opracowanie rozwiązań. Dopiero po przeanalizowaniu wszystkich opcji i wybraniu właściwej możnaprzejdź do opracowania strategii wdrożenia i przedstawienia wyników prac analitycznych.
Możliwości
Dziś technologia przypadku jest bardzo pożądaną metodą nauczania, która ma wiele zalet i możliwości. Konieczność wprowadzenia go do praktyki studentów wskazuje na dwa dobre powody. Po pierwsze, studenci powinni nie tylko otrzymać „suchą” wiedzę teoretyczną, ale także kształcić umiejętności aktywności umysłowej i zmieniać paradygmaty myślenia w zależności od konkretnej sytuacji. Po drugie, specjalista musi mieć pewne cechy osobiste: optymalne zachowanie w sytuacjach kryzysowych, wyróżniać się konsekwencją i skutecznością działań.
Strategia rozwoju
Pomimo skuteczności metody case, nie można jej stosować w każdej dyscyplinie. I tylko tam, gdzie wymagane jest kształtowanie odpowiednich umiejętności i cech osobistych. Stąd można jasno sformułować strategię rozwoju tej technologii. Po pierwsze, metoda powinna być aktywnie wykorzystywana w procesie uczenia osób, które wybrały zawody rynkowe (menedżer, ekonomista, broker, imagemaker), w których dominuje aktywność sytuacyjna. Po drugie, jest bardzo istotne w przekwalifikowaniu personelu, pomaga unowocześnić wiedzę i umiejętności. I oczywiście metoda studium przypadku nie powinna być jedyną w arsenale nauczycieli, ale powinna być łączona z tradycyjnymi metodami (np. materiał wykładowy).
