Technika opracowana przez Jacoba Levi Moreno służy do diagnozowania relacji międzygrupowych i międzyludzkich, ustala status socjometryczny w celu zmiany, poprawy i poprawy tych relacji. Socjometria pozwala również badać typologię zachowań ludzi w społeczeństwie, oceniać społeczną i psychologiczną zgodność ludzi w działaniach grupowych.
Dodatni lub negatywny status socjometryczny jest odzwierciedleniem właściwości osoby, która jest elementem struktury socjometrycznej i zajmuje tam określoną pozycję przestrzenną (innymi słowy locus). Oznacza to, że analizowana jest suma preferencji i odrzuceń danej osoby, otrzymywanych od otaczających ją osób. W strukturze grupowej każdemu elementowi nadawane są właściwości, ale bardzo nierównomiernie, dlatego do analizy porównawczej każdy stosunek jest mierzony i wskazywany liczbą. To jest towskaźnik statusu socjometrycznego. Przykład obliczenia zostanie podany w tym artykule.
Cele socjometrii
Procedura pomiarów socjometrycznych pomaga określić stopień rozdźwięku i spójności w grupie, a także określić pozycje socjometryczne w sensie korelacji autorytetów na podstawie sympatii i antypatii. W ten sposób osoby, którym przypisano status socjometryczny, na przykład przywódca lub wyrzutek, znajdują się na różnych biegunach. Ponadto w ramach grupy konieczne jest wykrycie podsystemów, niektórych zwartych formacji, w których mogą również znaleźć się ich nieformalni liderzy. Działania w ramach tej teorii pomagają zmierzyć autorytet liderów – zarówno formalnych, jak i nieformalnych, aby następnie przegrupować ludzi w zespoły, aby zmniejszyć napięcie w zespole, które wynika z wrogości ludzi, najczęściej wzajemnej.
Status socjometryczny jest określany za pomocą określonej metodologii przeprowadzanej z grupą. Nie zajmuje dużo czasu, wystarczy kwadrans, ale przynosi wiele korzyści. Metodologia jest szczególnie dobra w badaniach stosowanych, w których wykonywane są prace mające na celu poprawę relacji.
Ustanowienie statusu socjometrycznego nie oznacza, że wszystkie problemy zostaną rozwiązane z dnia na dzień, oczywiście nie jest to radykalny sposób na złagodzenie napięć wewnątrz grupy. A przyczyn tego należy szukać znacznie głębiej, a nie w indywidualnych upodobaniach i niechęciach zbiorowości. Takie problemy mają znacznie więcej ukrytych źródeł. Wiarygodność procedury socjometrycznej zależy przede wszystkim od dokładnegowybór kryteriów, ale dyktuje im program badawczy i wstępna znajomość specyfiki relacji w grupie.
Procedura socjometryczna
Ogólny schemat działań jest następujący: najpierw ustala się zadania badawcze i wybiera przedmioty pomiaru, następnie formułuje się zapisy i hipotezy dotyczące kryteriów przeprowadzania wywiadu z każdym członkiem grupy. Anonimowość procedury socjometrycznej nie jest wykazana, ponieważ pomiary w tym przypadku nie dadzą oczekiwanego efektu. Wymóg ujawniania przez badacza swoich upodobań, a zwłaszcza antypatii, z pewnością sprawi wielu respondentom nie tylko trudności wewnętrzne, ale także ostrą niechęć do wzięcia udziału w tej ankiecie.
Takie są cechy statusu socjometrycznego odbiorców w wieku studenckim, uczniów. Tutaj najlepiej skorzystać z formularza kart, na których wpisuje się wybrane pytania i kryteria, lub umówić się na ankietę typu wywiad ustny. Ten ostatni jest szczególnie odpowiedni, jeśli badanie ma na celu pomiar statusu socjometrycznego w małej grupie.
Zamówienie ankiety
Na pytania odpowiada każdy członek grupy, wybierając, w zależności od swoich upodobań, jednego lub drugiego kolegę z klasy, uszeregowując je według swoich preferencji w porównaniu z resztą. Głównym kryterium są własne upodobania lub niechęci, nieufność lub zaufanie i tak dalej. Pytania należy dobierać w taki sposób, aby jak najłatwiej było odkryć wzajemne relacje, z liderem, z nieformalnym liderem, z kimś, kogo grupapowody nie są akceptowane. Eksperymentator odczytuje dwa pytania pod literami a) i b), a następnie udziela respondentom instrukcji. Muszą napisać na swoich kartkach trzy nazwiska.
Pod pierwszym numerem - osoba, która zostałaby wybrana jako pierwsza, pod drugim - osoba, która zostałaby wybrana, gdyby nie miała pierwszego, a pod trzecim - osoba, która by to wybrała miejsce bez pierwszych dwóch. Pytania pod literami można układać w dowolny sposób, w zależności od sytuacji. Na przykład, jeśli mierzy się cechy statusu socjometrycznego uczniów w wieku studenckim, mogą one brzmieć tak:
- Którego z twoich kolegów z grupy poprosiłbyś o pomoc w przygotowaniu się do egzaminu? (Imię, drugie, trzecie).
- Którego z twoich kolegów z zespołu nie chciałbyś o to prosić, nawet w nagłych wypadkach? (Również - pierwsze nazwisko, drugie i trzecie).
Przykładowe pytania
Aby dowiedzieć się, jak status socjometryczny odpowiada normalnej relacji biznesowej, pytania powinny być nieco inne:
- Z kim chciałbyś wybrać się w długą podróż służbową?
- Z kim chciałbyś wybrać się w długą podróż służbową?
Druga opcja:
- Kto Twoim zdaniem najlepiej będzie pełnić funkcję przedstawiciela związku zawodowego, naczelnika lub innego organizatora?
- Kto Twoim zdaniem byłby trudny do wypełnienia obowiązków organizatora?
I tak dalej. Pytania powinny być wystarczająco poprawne, ale łatwo skorelowane z pragnieniemwybór.
Podobnie szkoła statusu socjometrycznego zaleca badanie osobistych relacji w grupie. Pytania są kompilowane według tej samej zasady, ale w granicach tego tematu. Na przykład:
- Z kim byś się skonsultował w trudnej sytuacji, gdyby pojawiła się w Twoim życiu osobistym?
- Do kogo z grupy nie chciałbyś zwrócić się o radę z jakiegokolwiek powodu?
Możliwe pytania to:
- Z kim chciałbyś dzielić pokój w akademiku?
- Gdyby twój zespół został zreformowany, kogo nie chciałbyś zobaczyć w nowym zespole?
I inna opcja:
- Kogo zaprosiłbyś na przyjęcie takie jak urodziny?
- Której z Twojej grupy nie chciałbyś widzieć w swoje urodziny?
Aby potwierdzić słuszność odpowiedzi, badanie to można przeprowadzić w tej samej grupie więcej niż raz, tylko z różnymi pytaniami.
Forma nieparametryczna
Granice statusu socjometrycznego są określone dość niejasno, jeśli stosuje się pierwszą, nieparametryczną formę badań. Jednak pomaga wykryć pewną ekspansywność emocjonalną u każdego członka grupy, aby uzyskać wycinek struktury grupy w różnorodności relacji międzyludzkich. Jest to tym bardziej przydatne, że najczęściej używa się go na samym początku badania, a później zespół będzie bardziej szczery w miarę przyzwyczajania się do ankiety. Ponownie, ta metoda jest dobra tylko dla małych grup i jeśli jest ich więcej niż dwanaścieczłowieku, będziesz potrzebować technologii komputerowej, aby obliczyć wyniki. Zasada badania jest następująca: każdy przedmiot odpowiada na pytania karty bez ograniczania wyboru. Jeśli lubi osiem osób z dziewięciu (dziewiątą jest on sam), po kolei wpisuje ich imiona. (Niektórzy, zwłaszcza tajemniczy, piszą w kolejności alfabetycznej lub oszczędzają atrament, podpisując „Wybierz wszystko!”)
Teoretycznie możliwa liczba wyborów dokonanych przez każdego członka zespołu to (N-1), gdzie N to liczba osób w grupie. I każdy przedmiot może być wybrany (N-1) wiele razy. Nawiasem mówiąc, ta wartość jest zawsze główną stałą ilościową wszystkich pomiarów socjometrycznych. Ale procedura nieparametryczna czyni ją wyjątkową zarówno dla podmiotu, jak i przedmiotu wyboru. Jego wadą jest również ogromne prawdopodobieństwo uzyskania przypadkowego wyboru. Ten, który naznaczył wszystkich, nie jest tak naprawdę w tak niezróżnicowanym, amorficznym systemie relacji z innymi. Raczej demonstruje formalną lojalność i jest celowo nieszczery. Dlatego badacze zmienili procedurę metody i tym samym zmniejszyli procent prawdopodobieństwa doboru losowego poprzez wyodrębnienie kategorii statusów socjometrycznych.
Procedura parametryczna
W drugiej opcji liczba wyborów jest ograniczona. Na przykład członkowie grupy mogą wymieniać tylko ściśle określoną liczbę nazwisk. Jeśli w zespole jest dwadzieścia osób, każdy może wybrać np. tylko cztery lub pięć nazwisk. Efekt ten nazywany jest granicą wyboru lub efektem socjometrycznym.ograniczenia, przy czym należy stwierdzić, że wiarygodność danych jest znacznie zwiększona, ułatwiając jednocześnie przetwarzanie statystyczne uzyskanego materiału. Badani są bardziej uważni na odpowiedzi i czysto psychologicznie czują się odpowiedzialni za swój wybór, dlatego prawie nigdy nie kłamią, tak naprawdę zaznaczając tylko te osoby, które odpowiadają ich zdaniem proponowanym rolom - współpracownika, lidera lub partnera.
Negatywny status socjometryczny jest również dokładniejszy. Granica wyboru zmniejsza prawdopodobieństwo losowych odpowiedzi do prawie zera, a także pomaga ujednolicić warunki badań, nawet jeśli grupy w tej samej próbie różnią się liczebnością. Wszystko to umożliwia porównywanie materiałów z różnych grup. Obecnie ogólnie przyjmuje się, że w zespołach liczących do dwudziestu pięciu osób minimalna wartość ograniczenia socjometrycznego powinna wynosić cztery lub pięć wyborów.
Standaryzacja
Istotną różnicą między drugą wersją procedury a pierwszą jest to, że stała socjometryczna (N-1) może być przechowywana tylko w systemie otrzymanych wyborów - do członka grupy. System danych wyborów – od uczestnika do grupy – jest mierzony za pomocą nowej wartości – d, która oznacza ograniczenie socjometryczne. Dzięki jej wprowadzeniu możliwe staje się ujednolicenie wszystkich zewnętrznych warunków wyborów wśród różnych liczebności grup. Wartość d jest z konieczności zdeterminowana prawdopodobieństwem wyboru losowego, które jest takie samo dla wszystkich grup. Aby określić to prawdopodobieństwo, istnieje wzór: P(A)=d/(N-1). Tutaj Rto prawdopodobieństwo zdarzenia losowego, (A) to wybór socjometryczny, a N to liczba członków grupy.
Zazwyczaj P(A) jest wybierane w okolicach 0,20-0,30, a jeśli podstawimy te wartościw powyższym wzorze, aby określić d (i wartość N, którą znamy), otrzymamy pożądaną liczba, pokazująca ograniczenia socjometryczne w tej grupie. Ta procedura ma też wady: nie można zobaczyć całej różnorodności relacji w zespole, ujawniane są tylko subiektywnie ważne powiązania, odzwierciedlane są tylko wybrane, typowe komunikaty, a cała struktura w tej grupie nie jest w pełni ujawniona. Ograniczenia socjometryczne nie pokazują ekspansywnej emocjonalności członków zespołu.
Karta socjometryczna
Kwestionariusz lub karta do badań socjometrycznych jest opracowywana już na ostatnim etapie rozwoju tego programu. Wypełniając kartę, każdy uczestnik ankiety musi wskazać swój stosunek do pozostałych członków grupy według określonych kryteriów - rozwiązywanie problemów biznesowych, wspólna praca, spędzanie czasu wolnego i tak dalej. Kryteria zależą przede wszystkim od celu studiów i realizacji programu, czyli od tego, co jest tematem: relacje w grupie czasu wolnego, czy w grupie produkcyjnej, czy zespół jest stabilny, czy tymczasowy i tak dalej.
Tabela podaje przybliżoną zawartość takiej mapy.
| Typ | Kryterium | Wybory | |
| 1 | Produkcja | Kogo chciałbyś widzieć jako naczelnikazespoły? | |
| 2 | Wypoczynek | Kto Twoim zdaniem nie poradzi sobie z obowiązkami szefa grupy? |
Obliczanie wyników
Po zebraniu kart rozpocznie się przetwarzanie danych matematycznych, dlatego konieczne jest przynajmniej krótkie omówienie sposobu obliczania statusu socjometrycznego. Można to zrobić na trzy sposoby – indeksologiczny, graficzny i tabelaryczny. Ten ostatni charakteryzuje się tym, że wyniki wypełniane są osobno dla relacji osobistych i biznesowych. Lista nazwisk w pierwszej kolumnie znajduje się w pionie, a liczby znajdujące się naprzeciwko każdego w poziomie: +1, +2, +3 itd. Zaznaczono tych, którzy zostali wybrani w pierwszej, drugiej itd. Kolejce, oraz -1, -2, -3 itd. - ci, którzy nie zostali wybrani w pierwszej, drugiej i następnej linii. Wzajemność pozytywnych i negatywnych wyborów w tabeli jest zakreślona (kolejność nie jest brana pod uwagę).
Po zakończeniu tej pracy suma algebraiczna wszystkich wyborów otrzymanych przez każdego uczestnika jest obliczana pionowo. Następnie dla każdego obliczana jest suma punktów. W takim przypadku należy pamiętać, że pierwsza kolejka wyboru to +3 lub -3, druga to +2 lub -2 i tak dalej. I ostatnią rzeczą, jaka pozostała, jest obliczenie całkowitej sumy algebraicznej, która określa status socjometryczny podmiotu w tej grupie.
Wskaźniki socjometryczne
Tutaj musisz rozróżnić między osobistym a grupowym wskaźnikiem statusu socjometrycznego. Przykład obliczeń pokaże, że pierwszy charakteryzuje indywidualną społeczną ipsychologiczne właściwości podmiotu w roli członka zespołu, a te ostatnie wyjaśniają liczbową charakterystykę całej wybranej socjometrycznej konfiguracji w grupie, opisując właściwości struktur komunikacyjnych. Na przykład, jeśli uczeń Iwanow otrzymał pierwszy wybór od swojego kolegi z klasy Pietrowa, a Sidorow otrzymał od niego drugi wybór, odpowiednie liczby są umieszczane w odpowiednich rzędach karty i odpowiednich kolumnach. Jeśli Iwanow również lubi Pietrowa bardziej niż ktokolwiek inny, to znaczy wybór był obopólny, to liczby te należy zakreślić.
Na dole matrycy liczona jest liczba wyborów, które otrzymali Iwanow, a także Pietrow i Sidorow. Dalej - czysta algebra, obliczany jest status socjometryczny każdego ucznia. Wzór jest taki sam dla wszystkich: C=M:(N-1). Tutaj C to status socjometryczny, M to całkowita liczba wyborów, gdzie pozytywne są plusem, a negatywne minus, N to liczba badanych. Na przykład Iwanow uzyskał 4:9=0, 44. To nie jest złe. Ale nawet jeśli wynik jest rozczarowujący, szkoła i rodzice mają ogromne pedagogiczne możliwości zmiany statusu socjometrycznego ucznia. Najważniejsze jest, aby wykonać pomiary i zrozumieć, na czym polega problem.
Najczęstsze kategorie statusu to: gwiazdy socjometryczne, preferowany, zaniedbywany, wyrzutek i odizolowany. Różnią się liczbą pozytywnych i negatywnych wyborów oraz ich kombinacją. Bardzo ważne jest, aby zrozumieć, czy dana osoba jest świadoma swojego statusu i jak dobrze czuje się w tej roli.
