Kwestia motywacji pracowników interesuje prawie każdego biznesmena. Ci, którzy odnoszą największe sukcesy, doskonale zdają sobie sprawę, że pracowników należy zachęcać i stymulować w każdy możliwy sposób. W końcu nieczęsto zdarzają się ludzie całkowicie i całkowicie zadowoleni ze swojej pozycji, której najprawdopodobniej nie przyjęli z powołania. Jednak każdy lider może sprawić, że proces pracy będzie dla zespołu komfortowy, tak aby każda osoba z przyjemnością wypełniała swoje obowiązki. Ostatecznie od tego będzie zależeć wydajność pracy, perspektywy rozwoju firmy itp.
Wiele firm prowadzi castingi, szukają idealnych managerów wraz z personelem, organizują szkolenia psychologiczne itp. A wszystko to tylko po to, by w jakikolwiek sposób zwiększyć zainteresowanie swoich pracowników efektem końcowym.
Motywacja
Kwestia zwiększenia zainteresowania pracowników efektem końcowym ichpraca ma znaczenie nie tylko w naszym kraju, ale na całym świecie. W końcu skuteczna motywacja pracowników jest kluczem do sukcesu całej firmy. Co oznacza ta koncepcja?
Motywacja pracowników to wewnętrzny proces zachodzący w przedsiębiorstwie. Jego celem jest zachęcenie każdego członka zespołu do pracy na rzecz końcowego rezultatu.
Ponadto motywacja pracowników jest nieodzownym elementem polityki personalnej każdej instytucji. Jego rola w systemie zarządzania jest bardzo namacalna. Dzięki dobrze zorganizowanemu procesowi zwiększania zainteresowania pracowników, takie wydarzenia mogą znacząco zwiększyć rentowność biznesu. Jeśli system jest przeciętny, to wszystkie wysiłki nawet najlepszych specjalistów zostaną zniweczone.
Motywacja pracowników to zestaw zachęt, które determinują zachowanie konkretnej osoby. Oznacza to, że jest to pewien zestaw działań ze strony lidera. Jednocześnie celem motywowania pracowników jest poprawa ich zdolności do pracy, a także przyciągnięcie utalentowanych i wykwalifikowanych specjalistów oraz zatrzymanie ich w firmie.
Każdy menedżer samodzielnie określa metody, które zachęcają zespół do aktywnych i kreatywnych działań, które pozwalają ludziom na zaspokojenie własnych potrzeb i jednocześnie realizację wspólnego zadania postawionego przed przedsiębiorstwem. Jeśli pracownik jest zmotywowany, z pewnością będzie zadowolony ze swojej pracy. Jest przywiązany do jej duszy, doświadczając radości zrealizacja powierzonych mu zadań. Nie da się tego osiągnąć siłą. Ale jednocześnie zachęcanie pracowników i docenianie ich osiągnięć to bardzo trudny proces. Wymaga uwzględnienia jakości i ilości pracy, a także tych okoliczności, które stanowią warunek wstępny pojawienia się i rozwoju motywów behawioralnych. W związku z tym niezwykle ważne jest, aby każdy menedżer wybrał odpowiedni system motywacyjny dla swoich podwładnych do swojego przedsiębiorstwa, stosując do każdego z nich specjalne podejście.
Wykonywanie zadań
Rozwój motywacji pracowników jest niezbędny do zjednoczenia interesów każdego członka zespołu i całego przedsiębiorstwa. Innymi słowy, firma potrzebuje wysokiej jakości pracy, a personel przyzwoitej pensji. Nie jest to jednak jedyne zadanie stojące przed systemem motywacji. Jego wykonanie umożliwia:
- przyciągnij i zainteresuj wartościowych profesjonalistów;
- wyeliminuj rotację wykwalifikowanego personelu;
- ujawnij najlepszych pracowników i nagradzaj ich;
- kontroluj świadczenia pracownicze.
Wiele firm rozpoczynających działalność nie jest w pełni świadomych wagi rozwiązywania problemów motywacyjnych. Bezmyślnie podchodząc do stworzenia systemu motywacyjnego w swoim przedsiębiorstwie, starają się zrealizować postawione sobie zadanie, wypłacając same premie. Jednak takie działania nie pozwolą w pełni rozwiązać tego problemu, co będzie wymagało pełnej analizy i kompetentnego rozwiązania. Można to zrobić, studiując najpierw teorie motywacji stworzone przez znanych ludzi. Przyjrzyjmy się im bliżej.
Teoria Maslowa
Jej autor stwierdził, że aby stworzyć skuteczny system motywacji pracowników firmy, konieczne będzie dokładne poznanie ich podstawowych potrzeb. Spośród nich zidentyfikował pięć głównych kategorii:
- Fizyczne. Te potrzeby to ludzkie pragnienie zaspokojenia fizjologicznej potrzeby jedzenia i picia, odpoczynku, domu itp.
- Potrzeby bezpieczeństwa. Każdy z nas dąży do zdobycia zaufania w przyszłość. Jednocześnie ludzie muszą czuć emocjonalne i fizyczne bezpieczeństwo.
- Potrzeby społeczne. Każdy człowiek chce być częścią społeczeństwa. W tym celu pozyskuje przyjaciół, rodzinę itp.
- Potrzeba szacunku i uznania. Wszyscy ludzie marzą o byciu niezależnym, posiadaniu autorytetu i pewnym statusie.
- Potrzeba wyrażania siebie. Ludzie zawsze dążą do zdobywania szczytów, rozwijania swojego „ja” i realizowania własnych możliwości.
Lista potrzeb Maslowa została skompilowana według ich ważności. Najważniejszy jest więc pierwszy punkt, a ostatni jest najmniej znaczący. Menedżer, który wybiera teorię tego autora, aby zwiększyć motywację pracowników, nie musi spełniać wszystkiego w stu procentach. Jednak ważne jest, aby spróbować przynajmniej odpowiedzieć na każdą z powyższych potrzeb.
Teoria X i Y McGregora
Autor tej opcji zarządzania motywacją pracowników twierdzi, że lider może zarządzać ludźmi na dwa sposoby:
- Z wykorzystaniem teorii „X”. W tym przypadkuszef trzyma się autorytarnego reżimu zarządzania. Powinno to mieć miejsce w przypadkach, gdy zespół jest bardzo zdezorganizowany, a ludzie po prostu nienawidzą swojej pracy, próbując wszelkimi możliwymi sposobami odsunąć się od wykonywania swoich obowiązków. Dlatego potrzebują ścisłej kontroli lidera. To jedyny sposób na wykonanie zadania. Szef zmuszony jest nie tylko do ciągłego monitorowania personelu, ale także zachęcania go do sumiennego wypełniania powierzonych mu obowiązków poprzez opracowywanie i wdrażanie systemu kar.
- Korzystanie z teorii „Y”. Ten kierunek motywacji pracowników zasadniczo różni się od poprzedniego. Opiera się na pracy zespołu, wykonywanej z pełnym zaangażowaniem. Jednocześnie wszyscy pracownicy odpowiedzialnie podchodzą do wykonywania swoich obowiązków, wykazują się nimi zainteresowanie i dążą do rozwoju. Dlatego takimi pracownikami należy zarządzać z lojalnym podejściem do każdej osoby.
Teoria higieny motywacyjnej Herzberga
Opiera się na twierdzeniu, że wykonywanie pracy może przynieść satysfakcję osobie lub pozostawić ją niezadowoloną z różnych powodów. Osoba będzie czerpać przyjemność z rozwiązywania przydzielonych mu zadań, jeśli efekt końcowy stanie się okazją do wyrażenia siebie. Główną motywacją pracowników jest rozwój specjalistów. A to bezpośrednio zależy od perspektyw rozwoju ich kariery, uznania osiągnięć i pojawienia się poczucia odpowiedzialności.
Jakie czynniki motywują pracowników do niezadowolenia? Wiążą się one z niedociągnięciami w procesie organizacyjnym przedsiębiorstwa, ze złymi warunkami pracy. Na ich liście znajdują się niskie zarobki, niezdrowa atmosfera w zespole itp.
Teoria McClellanda
Zgodnie z wypowiedziami autora wszystkie potrzeby ludzi są podzielone na trzy kategorie. Każdy z nich doświadcza następujących czynności:
- Potrzeba kontrolowania i wpływania na innych ludzi. Niektórzy z tych pracowników po prostu chcą zarządzać innymi. Inni starają się rozwiązywać problemy grupowe.
- Potrzeba sukcesu. Ci ludzie lubią pracować na własną rękę. Mają potrzebę wykonania nowego zadania lepiej niż poprzednie.
- Potrzeba zaangażowania w konkretny proces. Pracownicy tej kategorii pragną szacunku i uznania. Wolą pracować w specjalnie zorganizowanych grupach.
Menedżer, w oparciu o potrzeby każdego członka zespołu, musi wdrożyć system motywacji pracowników.
Teoria procesu stymulacji
Ten kierunek opiera się na stwierdzeniu, że ważne jest, aby osoba osiągała przyjemność bez odczuwania bólu. Właśnie to powinien wziąć pod uwagę lider. Zgodnie z tą teorią, musi częściej zachęcać swoich pracowników, stosując jak najmniej kar.
Teoria oczekiwań Vrooma
W tym przypadku osobliwość motywacji pracowników polega na akceptacji faktu, że dana osoba będzie działać tak wysoko, jak to możliweswoją pracę tylko wtedy, gdy rozumie, że efekt końcowy zaspokoi jego potrzeby. To jest główna zachęta dla ludzi.
Teoria Adama
Znaczenie wypowiedzi tego autora jest takie, że praca każdej osoby powinna być odpowiednio wynagrodzona. W przypadku niedopłaty pracownik będzie pracował gorzej, a w przypadku nadpłaty wszystkie jego działania pozostaną na tym samym poziomie. Dlatego każda wykonana praca powinna być sprawiedliwie wynagradzana.
Motywacja bezpośrednia i pośrednia
Istnieje wiele sposobów na zwiększenie produktywności poprzez wpływanie na zespół pracowników. W zależności od użytej formy motywacja może być bezpośrednia lub pośrednia. W pierwszym przypadku pracownik doskonale zdaje sobie sprawę, że szybko i sprawnie wykonane przez niego zadanie zostanie dodatkowo wynagrodzone.
Motywacja pośrednia to ciągłe działania stymulujące, które pozwalają odnowić zainteresowanie osoby wykonywaniem jej obowiązków i sprawić jej satysfakcję po wykonaniu zleconego jej zadania. W takim przypadku każdy członek zespołu ma podwyższone poczucie odpowiedzialności, co sprawia, że nie ma potrzeby kontrolowania go przez kierownictwo.
Z kolei motywacja bezpośrednia może być materialna (ekonomiczna) i niematerialna. Przyjrzyjmy się bliżej tym kategoriom.
Materialna motywacja
Czasami liderzy biznesu są przekonani, że najskuteczniejszy bodziec dokażdego pracownika to kwota otrzymywanego wynagrodzenia. Ale w rzeczywistości tak nie jest. Jeśli weźmiemy pod uwagę te ludzkie potrzeby, które Maslow opisał w swojej teorii, staje się jasne, że pieniądze mogą zaspokoić tylko dwie pierwsze z nich. Dlatego nieskuteczny jest system motywowania pracowników w organizacji, który zakłada zwiększanie zainteresowania specjalistów o wysokich zarobkach. Tak, zapewnia wzrost produktywności ludzi, ale nie na długo. Zwykle okres ten trwa nie dłużej niż 3-4 miesiące. Następnie specjaliści odczuwają niezadowolenie ze wszystkich innych potrzeb, które są na wyższym poziomie niż kwestie fizjologiczne i bezpieczeństwa.
Jakie są materialne sposoby motywowania pracowników? Istnieją tylko trzy ich rodzaje, które obejmują różne zachęty finansowe dla personelu, a także kary za spóźnione lub nieprawidłowo wykonane zadania.
Sposoby motywowania pracowników zawierają na swojej liście:
- nagrody pieniężne;
- nagrody niepieniężne;
- system kar.
Nagroda jest brana pod uwagę:
- dodatki i premie;
- wzrost płac;
- zasiłki i ubezpieczenie społeczne;
- procent sprzedaży;
- nagrody pieniężne za nadmierną wydajność;
- duże rabaty na produkty lub usługi firmy.
Na przykład nagrody pieniężne naliczone za przepełnienie wcześniej zaplanowanego planu stanowią doskonałą motywację dla pracownikówdział sprzedaży.
Poza tym zachęta finansowa jest nagrodą należną za wygranie konkretnego konkursu. Na przykład pracownik godnie reprezentował firmę w trwającym konkursie branżowym w regionie, kraju lub świecie. W tym samym czasie specjalista zajął nagradzane miejsce, za które kierownictwo firmy nagrodziło go dużą premią.
Nagrody niepieniężne obejmują realizację społecznych projektów korporacyjnych:
- udzielanie zniżek lub bezpłatne korzystanie z obiektów organizacji (przedszkola, przychodnie itp.);
- możliwość wypoczynku na voucherze zakupionym przez firmę w sanatoriach, domach opieki lub obozach zdrowia (dla dzieci pracowników firmy);
- zapewnianie biletów na różne wydarzenia kulturalne;
- podnoszenie kwalifikacji lub uczestnictwo w szkoleniu na koszt organizacji;
- zapewnienie płatnego czasu wolnego lub nadzwyczajnych dni wolnych;
- kierunek podróży służbowych za granicę;
- dobrze wyposażone miejsce pracy.
Mniej przyjemną kategorią wszelkiego rodzaju motywacji dla pracowników o charakterze materialnym jest system kar wprowadzony w przedsiębiorstwie. Należą do nich:
- kary pieniężne dla konkretnego członka zespołu, które mają miejsce w przypadku jego spóźnienia, niewykonania zadania i innych naruszeń administracyjnych;
- wycofanie premii dla wszystkich pracowników za niewykonanie planu w określonym przedziale czasowym;
- wprowadzenie tzw. godzin karnych.
Stosując kary jako jeden ze sposobów motywowania pracowników, kierownik musi pamiętać, że głównym zadaniem takiego zdarzenia jest zapobieżenie pewnym działaniom, które mogą w określony sposób zaszkodzić przedsiębiorstwu. Pracownik, zdając sobie sprawę, że jeśli nie zrealizuje planu, na pewno zostanie ukarany grzywną, zacznie brać większą odpowiedzialność za swoją pracę.
Należy jednak pamiętać, że system kar jest skuteczny w przypadkach, w których nie jest zemstą za wykroczenie pracownika. Grzywny powinny być miarą psychologicznego wpływu na daną osobę. Przykładem tego typu motywacji pracowników jest hasło, że pracownik musi przestrzegać zasad firmy, aby czuć się komfortowo. Jednocześnie nieprzestrzeganie tych zasad powinno być karane zgodnie z poziomem popełnionego wykroczenia.
Czy wystarczy zastraszyć ludzi grzywnami? Czy po tym będą pracować z należytym zaangażowaniem? Nie! Taki system powinien być stosowany tylko wtedy, gdy jest ściśle powiązany z premiami, premiami i zachętami. Ważne jest, aby lider znalazł złoty środek, aby działać uczciwie, nagradzając sukcesy i karając porażki.
Niematerialna motywacja
Ta metoda powinna być również stosowana podczas stymulowania pracowników firmy. Pozwoli im przyjść do pracy, mając jednocześnie szczere pragnienie pokonania konkurencyjnych firm we wszystkim.
Jaka jest niematerialna motywacja pracowników? jestto zestaw skutecznych form i rodzajów zachęt dla pracowników, którymi są:
- pochwała za sukcesy i ich publiczne uznanie;
- perspektywa kariery;
- wygodna atmosfera w zespole i w całej organizacji;
- organizacja wydarzeń kulturalnych i imprez firmowych;
- gratulacje dla pracowników w ważnych dla nich datach (szczęśliwych urodzin, ślubu, rocznicy);
- organizowanie spotkań motywacyjnych;
- losuj nagrody i profesjonalne konkursy;
- zaangażowanie specjalistów w podejmowanie strategicznych decyzji.
Niematerialna motywacja pracowników rozumiana jest również jako informacja zwrotna w postaci odpowiedzi menedżera na roszczenia pracowników, ich życzenia itp.
Inne zachęty
Jakie inne środki może podjąć kierownik, aby zwiększyć wydajność pracy w przedsiębiorstwie? W tym celu istnieją takie metody motywowania pracowników jak:
- Społecznościowe. Człowiek zdaje sobie sprawę, że jest częścią zespołu i integralnym elementem całego mechanizmu. To sprawia, że boi się zawieść kolegów. Aby temu zapobiec, robi wszystko dla najwyższej jakości wykonania powierzonego mu zadania.
- Psychologiczne. Szef przedsiębiorstwa powinien przyczynić się do stworzenia przyjaznej atmosfery w zespole. Dobre relacje w firmie sprawiają, że człowiek chętnie idzie do pracy i bierze udział w procesie produkcyjnym. W ten sposób otrzymuje satysfakcję psychologiczną.
- Praca. Ta metoda stymulacjima na celu samorealizację pracownika.
- Kariera. W takim przypadku awans zawodowy jest dobrym motywem.
- Płeć. Motywacja pracownika w tym przypadku polega na jego umiejętności popisywania się własnymi sukcesami i szczęściem innym.
- Edukacyjne. Przy stosowaniu tej metody chęć do pracy pojawia się, gdy osoba pragnie się uczyć, rozwijać i zdobywać wykształcenie.
Aby uzyskać efektywny efekt, system motywacji pracowników powinien być zbudowany w taki sposób, aby wykorzystywać wszystkie metody aktywizacji personelu w kompleksie, co pozwoli firmie na uzyskanie dobrego, stabilnego zysku.
Poziomy motywacji
Każda osoba jest niewątpliwie indywidualna. Tak więc w zespole zawsze będą karierowicze, dla których wspinanie się po szczeblach kariery jest w życiu niezwykle ważne. Inni wolą brak zmian i stabilności. Powinno to być brane pod uwagę przez kierownika przy opracowywaniu systemu motywowania pracowników. Oznacza to, że każdy z nich będzie musiał znaleźć własne podejście.
Dzisiaj istnieją trzy poziomy motywacji do działań pracowników przedsiębiorstwa. Zdarza się:
- Dostosowane. Przy takiej motywacji zapewnione są godziwe zarobki dla pracowników. Przy obliczaniu wysokości wpłat należy wziąć pod uwagę umiejętności i zdolności tkwiące w pracowniku. Podwładny musi zrozumieć, że jeśli wykonuje powierzone mu zadania w sposób jakościowy i terminowy, toz pewnością wspina się po szczeblach kariery.
- Polecenie. Z taką motywacją zespół zjednoczony jednym działa sprawniej. W tym przypadku każdy z członków zespołu rozumie, że sukces całej grupy bezpośrednio zależy od wyników jego pracy. Rozwijając motywację zespołu, ważne jest, aby zrozumieć, że atmosfera panująca w zespole z pewnością musi być przyjazna.
- Organizacyjny. W takim przypadku zespół przedsiębiorstwa powinien być zjednoczony w systemie. Jednocześnie ludzie muszą zdać sobie sprawę, że ich zespół to jeden mechanizm. Cała wykonywana praca będzie bezpośrednio zależeć od działań każdego pracownika. Utrzymanie firmy na tym poziomie to jedno z najtrudniejszych zadań dla lidera.
Organizacja systematycznego podejścia do systemu motywacyjnego
Jak prowadzić działania mające na celu zwiększenie produktywności pracowników? W tym celu należy pamiętać, że motywacja to system składający się z 5 następujących po sobie etapów. Przyjrzyjmy się im bliżej.
- Na pierwszym etapie identyfikowane są problemy związane z motywacją personelu. Aby to zrobić, menedżer będzie musiał przeprowadzić odpowiednią analizę. Uzyskanie niezbędnych danych jest możliwe przy pomocy anonimowych ankiet, które ujawnią przyczyny niezadowolenia podwładnych.
- Na drugim etapie, biorąc pod uwagę dane uzyskane podczas analizy, zespół jest zarządzany. Jednocześnie lider musi ściśle współpracować z podwładnymi. Biorąc pod uwagę dane badawcze, konieczne będzie wprowadzenie metod takich jak:które mogą przynieść przedsiębiorstwu większą wartość. Przykładem motywacji pracowników na tym etapie jest zmiana dnia pracy, jeśli większość specjalistów nie zgadza się z tym, który istnieje w tej chwili.
- Na trzecim etapie następuje bezpośredni wpływ na zachowanie pracowników. Ale prowadząc działania mające na celu opracowanie systemu motywacyjnego, menedżer musi akceptować krytykę i zapewniać terminowe wynagrodzenie pracowników. Ponadto szef musi wykazać się właściwym zachowaniem na sobie, ucząc tego samego swoich pracowników.
- Czwarty etap to działania mające na celu poprawę istniejącego systemu motywacyjnego w przedsiębiorstwie. W tym okresie wprowadzane są niematerialne sposoby stymulacji pracowników. Pracownicy muszą być przekonani o znaczeniu zwiększania wydajności pracy. Menedżer będzie musiał „rozpalić” każdego ze swoich podwładnych, znajdując indywidualne podejście do każdego z nich.
- Na piątym etapie pracownicy powinni otrzymać zasłużoną nagrodę za swoją pracę. W tym celu każda z firm opracowuje własny system zachęt i premii. Kiedy zespół zda sobie sprawę, że jego wysiłki nie idą na marne, zacznie pracować jeszcze wydajniej i lepiej.
Przykłady i sposoby motywacji
Istnieje całkiem sporo metod na zwiększenie aktywności pracowników w pracy. Jednak przed wprowadzeniem ich w życie menedżer powinien zastanowić się, które z metod są odpowiednie.dla swojej firmy.
Wśród najlepszych metod motywacji są:
- Wynagrodzenie. Jest potężnym motywatorem, zmuszającym pracownika do wykonywania powierzonych mu zadań z wysoką jakością. Przy niskich zarobkach raczej nie zadowoli pracownika, który najprawdopodobniej nie da z siebie wszystkiego.
- Pochwała. Każdy pracownik, który sumiennie wykonuje swoją pracę, z pewnością chce usłyszeć słowa aprobaty. Menedżer musi regularnie analizować wykonywanie zadań przez specjalistów, nie żałując jednocześnie pochwał. Dzięki tej metodzie, nie wydając ani grosza, szef może znacznie zwiększyć produktywność personelu.
- Dzwoń po imieniu. Aby stale utrzymywać autorytet dyrektora, musi on znać swoich pracowników z imienia i nazwiska. Zwracanie się do osoby nie po imieniu jest okazywaniem jej szacunku. Podwładny w tym przypadku uświadamia sobie, że jest osobą cenioną przez lidera.
- Dodatkowy odpoczynek. Ta metoda pozwala stymulować ludzi do lepszego i szybszego wykonywania swojej pracy. Można więc na przykład przeprowadzić motywację pracowników działów, którzy nie są bezpośrednio związani z klientami. Członek zespołu, który według wyników tygodnia pokaże najlepszy wynik, może w piątek wrócić do domu wcześniej. Stosowanie tej metody wywołuje ekscytację wśród podwładnych i chęć każdego z nich, by zostać zwycięzcą.
- Perspektywa wzrostu. Ludzie powinni rozumieć, że dzięki jakości i szybkości swojej pracy będąosiągnąć wspinanie się po drabinie korporacyjnej. Taka perspektywa może motywować nie gorzej niż nagrody materialne.
- Okazja, aby zostać wysłuchanym i wyrazić swoją opinię. Ważne jest, aby każdy specjalista wiedział, że jego opinia jest brana pod uwagę i słuchana.
- Nagradzanie. Kiedy nadejdzie jakaś pamiętna data, wskazane jest, aby pracownicy wręczali prezenty. Takim znakiem uwagi może być zwykły drobiazg, na którym zostanie naniesiony grawer. Taki niezapomniany prezent zostanie zapamiętany przez człowieka na całe życie.
- Tablica honorowa. Umieszczenie na nim fotografii nawiązuje do niematerialnych metod motywacji, które znacząco zwiększają wydajność pracy. Organizacja umieszcza na takiej tablicy zdjęcia najlepszych pracowników swojego zespołu. Pozwala to na wykreowanie takiego kierunku jak konkurencja produkcyjna, co pozwala stymulować pracowników do poprawy wydajności.
- Zapewnienie możliwości pracy w domu. Ta metoda motywacji jest odpowiednia tylko dla niektórych firm. W przypadku, gdy pracownik biurowy musi wykonywać rutynową pracę, może to zrobić bez wychodzenia z murów swojego domu. Głównym warunkiem tego będzie jakościowe wykonanie zadania.
- Wydarzenia firmowe. Wiele firm organizuje imprezy z okazji wielkich świąt. Ludzie obecni na takich uroczystościach odpoczywają, ich komunikacja odbywa się w nieformalnej oprawie. Imprezy firmowe pomagają pracownikom się rozpraszać, a także pokazują, że firma dba o swoich pracowników.
- Publiczne wyrażenie wdzięczności. Lider musichwal pracownika nie tylko osobiście. Byłoby wspaniale, gdyby odbywało się to publicznie. Realizacja takiego pomysłu jest możliwa na różne sposoby. Na przykład ogłoszenie najlepszego pracownika przez media, w radiu lub przez głośnik zainstalowany w przedsiębiorstwie. Takie pochwały zmotywują innych pracowników do znacznie lepszego działania, tak aby jak najwięcej osób wiedziało o ich sukcesie.
- Tablica motywacyjna. Ta metoda jest prosta, ale bardzo skuteczna. Pomysł jest realizowany poprzez umieszczenie na tablicy demonstracyjnej wykresu produktywności każdego z uczestników procesu produkcyjnego. W ten sposób można również motywować sprzedawców. Każdy z członków zespołu od razu zobaczy, kto pracuje lepiej i sam będzie miał ochotę zostać liderem.
- Tworzenie banku pomysłów. Można go stworzyć w organizacji w formie skrzynki elektronicznej. Każdy ma możliwość wysłania swojego listu z propozycjami. Dzięki takiemu podejściu pracownicy z pewnością będą mieli poczucie własnej wartości.