W powszechnym użyciu są dwa podobne terminy. Pierwszym z nich jest „public relations”, a drugim „reklama”. Jaka jest ich różnica? Możesz się o tym dowiedzieć z proponowanego artykułu.
Zastanowimy się nad pytaniem, czym jest „reklama”.
Znaczenie terminów
Ze słowników na temat tego, co oznacza „public relations” i co to jest – „reklama”, możesz dowiedzieć się, co następuje.
Pierwszy termin odnosi się do public relations. Pod nimi rozumie się organizację opinii publicznej, której celem jest pomyślne działanie przedsiębiorstwa i poprawa jego reputacji. Odbywa się to za pośrednictwem mediów.
Oznacza to umiejętne budowanie relacji między państwem i strukturami publicznymi z jednej strony a obywatelami z drugiej, co jest niezbędne dla interesów całego społeczeństwa.
Znaczenie słowa „reklama” jest również rozważane w dwóch aspektach:
- Stymulacja popytu na towary, usługi, które są bezosobowe. Odbywa się to poprzez publikacje w mediach lub na scenie i nie jest opłacane przez konkretnego sponsora.
- Publiczność, popularność, sława,rozgłos.
Następnie porozmawiajmy szczegółowo o drugim terminie.
W prostych słowach
Dla firmy reklama to wzmianka o marce, na przykład w telewizji, radiu, Internecie. Im więcej takich odniesień, tym więcej osób dowiaduje się o przedsiębiorstwie, lepiej zapamiętuje jego nazwę iw efekcie kupuje jego produkty, czy to towary, czy usługi. W prostych słowach jest to duże pokrycie odbiorców informacjami o firmie i jej szerokie rozpoznanie.
Zwiększają świadomość marki za pomocą specjalnych technologii, które tworzą lojalną publiczność - to zwiększa zaufanie klientów. W efekcie to, co klienci myślą i mówią o danej marce, staje się ważniejsze niż informacje, które sama marka komunikuje, a opisywane narzędzie jest skuteczniejsze niż reklama.
Aby zrozumieć, co to jest - "reklama", rozważ jej wpływ na opinię społeczeństwa.
Zaufanie obywateli
Z jednej strony sprzedaż bez reklam jest dość trudna. Z drugiej strony, dziś jego ilość przekracza wszelkie wyobrażalne granice, ludzie się nią męczą i przestają reagować, przepuszczając ją przez uszy. Ponadto sposoby jej podania często budzą wątpliwości co do obiektywności informacji.
Na ratunek przychodzą artykuły o pracy firmy, historie na ekranie telewizora związane z konkretną marką. Tutaj wspomniano o tym bez reklamowania konkretnego produktu. Stopniowo użytkownik zaczynasłuchać informacji, które są mniej inwazyjne niż reklama, dowiedzieć się więcej o marce i jej produktach, a także często znaleźć sposób na rozwiązanie ich problemów.
Badania przeprowadzone przez globalną firmę pomiarową z siedzibą w USA Nielsen Holdings, dostarczającą dane i informacje marketingowe, sugerują, co następuje:
- 70% użytkowników sieci World Wide Web ufa informacjom znalezionym w witrynach marek;
- 66% polega na opiniach innych użytkowników;
- 63% ufa informacjom o firmie telewizyjnej;
- 40% zwykle polega na reklamie kontekstowej.
Dzięki temu rozpoznawalna marka staje się bardziej popularna niż tylko reklamowanie produktów.
Wpływ na sprzedaż
Według marketerów strategia promocji produktu powinna uwzględniać określone metody i podlegać systematyzacji. Zgodnie z ich metodologią konieczne jest uwzględnienie psychologii konsumenta.
Zanim człowiek „dojrzeje” do zakupu produktu, w jego umyśle zachodzą następujące procesy, które można przedstawić w czterech etapach.
- Świadomość potrzeby posiadania określonego produktu.
- Wyszukaj możliwe rozwiązania problemu.
- Ocena oferowanych możliwości.
- Świadomość potrzeby zakupu określonego produktu.
Proces kończy się zakupem.
Na każdym z tych etapów klient powinien otrzymywać wskazówki, reagować na pojawiające sięon ma pytania. W tym właśnie pomaga odwołanie się do badanego środka.
Na zakończenie rozważań nad pytaniem, czym jest - "reklamą", powiedzmy o jednym ze sposobów na osiągnięcie uznania.
Publikacje medialne
To jeden z najlepszych sposobów budowania świadomości marki. Bardzo ważne jest, aby być pierwszym. Oznacza bycie pierwszym twórcą nowych technologii, zasadniczo nowych produktów lub nietypowych usług. Media zawsze potrzebują gorących wiadomości, a jeśli marka jest w stanie tworzyć wiadomości, to ma dużą szansę na osiągnięcie wysokiego poziomu rozgłosu.
Dziś liderami rynku IT są takie firmy jak:
- "Microsoft";
- "Intel";
- "Dell";
- "Wyrocznia";
- "Cisco";
- "SAP".
Zawsze pojawiają się na łamach znanych mediów z newsami i materiałami PR. Wśród nich:
- "The Wall Street Journal";
- "Tydzień biznesowy";
- "Forbes";
- "Fortuna".
Firmy te robią to do dziś, tworząc setki wiadomości każdego dnia, więc nawet ci, którzy nie interesują się komputerami, musieli o tym słyszeć w mediach.
Dziś reklama jest skutecznym narzędziem promocji towarów i usług na rynku.
