Myślenie systemowe to jedno z nowoczesnych terminów używanych przez wielu menedżerów, psychologów, trenerów rozwoju osobistego i innych trenerów. Jego poziom obrazuje szybkość i jakość podejmowania decyzji, dlatego wskaźnik ten jest badany w momencie zatrudnienia jako ważna cecha przyszłego pracownika.
Co to jest myślenie systemowe i jaki jest jego cel
Tradycyjne logiczne podejście do postrzegania rzeczywistości i badania dowolnego zjawiska opiera się na tym, że obserwowany system jest podzielony na komponenty. Poddaje się je badaniu, a następnie zebraniu w jedną całość. Wykonując te czynności, osoba celowo upraszcza system, jednocześnie tracąc dużą liczbę kombinacji czynników, które wpływają na siebie nawzajem.
Strukturę całego świata można opisać jako system. Jest integralny, nie ma w nim oddzielnych fragmentów, które nie są w żaden sposób połączone z pozostałymi elementami.
Koncepcję „systemu” można utożsamić z edukacją, istniejącym i funkcjonującym poprzez wielowymiarową interakcję dużegoliczba jego części. Osobliwością systemu jest to, że bardziej wpływa na niego nie skład części, ale sposoby i metody ich wzajemnego oddziaływania. Charakter tego wzajemnego oddziaływania jest nieliniowy, najczęściej ukryty i nieoczywisty, a czasem wręcz paradoksalny. Myślenie systemowe ma na celu znalezienie lub opracowanie takiego modelu wszechświata, w ramach którego będzie można z dużą dokładnością umieszczać punkty orientacyjne na świecie.
Właściwości myślenia systemowego
Pożądane jest rozpoczęcie rozwoju myślenia systemowego od dzieciństwa. Tym samym stanie się głównym sposobem postrzegania rzeczywistości. Osoby z myśleniem systemowym uzyskują następujące umiejętności:
- Widzą całość, pełnię wielu połączeń.
- Zrozumieć potrzebę zniekształcenia modelu rzeczywistości, dzięki czemu następuje uproszczenie percepcji i możliwość przełączania się między modelami.
- Może rozpoznać efekt sprzężenia zwrotnego. Jego istotą jest wpływ, jaki jedno ogniwo systemu ma na wszystkie pozostałe. Wahania są nieuniknione i dostępne do rozważenia, ale ich rezultat rzadko jest natychmiastowy, częściej jest opóźniony w czasie. Dlatego trudno go zobaczyć.
- Gotowy na ciągłą potrzebę zmiany swoich przekonań.
- Możliwość zobaczenia różnych poziomów rzeczywistości. Niezależnie od stopnia powiększenia są w stanie przełączać się między układami współrzędnych, a także zwracać uwagę na układ jako całość i na komponenty.
- Może samodzielnie generować mentalnemodele świata do tworzenia ich związków przyczynowo-skutkowych.
Znaczenie myślenia systemowego w ocenie kompetencji personelu
Testowanie, rozmowy kwalifikacyjne i ocena podstawowych cech kandydatów na różne stanowiska są przeprowadzane w celu wyrobienia właściwego wrażenia umiejętności zawodowych kandydata, a także jego osobowości jako całości. Naukowe podejście do tworzenia zespołu pomaga osiągnąć bardziej skoordynowaną pracę przedsiębiorstwa, pełny zwrot z pracowników i ich satysfakcję z pracy. Minimalizuje również konflikty i nieporozumienia.
Myślenie systemowe jest ważną umiejętnością dobrego pracownika, dlatego oceniając jego poziom, menedżerowie HR badają następujące cechy kandydatów:
- Możliwość efektywnego analizowania dużej ilości informacji.
- Umiejętność identyfikowania wzorców w różnych sytuacjach, a także tworzenia całościowego obrazu tego, co się dzieje.
- Umiejętność oceny zagrożeń i szans związanych z procesem podejmowania decyzji.
Zróżnicowanie poziomów myślenia systemowego
W zależności od tego, jak rozwinęło się podejście systemowe, myślenie systemowe osoby testowej, można jej przypisać jeden z kilku poziomów.
1. Zero, nazywa się to poziomem niekompetencji:
- Tacy ludzie nie są skłonni do analizowania czegokolwiek, działają intuicyjnie.
- Nie można ustalić priorytetów, ocenić ryzyka lub konsekwencji i odejśćbez zwracania uwagi na najważniejsze okoliczności sytuacji.
- Mają tendencję do podejmowania pochopnych decyzji.
2. Pierwszy (początkowy):
- Potrafi zobaczyć różne czynniki, które wpływają na sytuację, uporządkować dane informacyjne przy użyciu znaczących (niesprzecznych) kryteriów i wyciągnąć logiczne wnioski.
- Mogą stworzyć systematyczny obraz sytuacji i śledzić związki przyczynowe tylko w obszarze, w którym są dobrze zorientowani.
3. Drugi (na podstawie pierwszego poziomu):
- Potrafi rozróżniać dane i oddzielać główne od drugorzędnych, a także analizować dość duże ilości informacji, w tym złożone i wieloczynnikowe zjawiska.
- Widzi związki przyczynowo-skutkowe, identyfikuje główne wzorce podczas analizowania prawie każdej sytuacji (w tym tych, które wykraczają poza jego kompetencje zawodowe).
- Zobacz bariery w osiąganiu celów i możesz je ominąć lub przezwyciężyć.
- Ich myślenie jest różne, co oznacza, że są w stanie wymyślić więcej niż jedno standardowe rozwiązanie problemu.
4. Trzeci (na podstawie drugiego poziomu):
- Potrafi skutecznie uzupełnić brakujące ogniwa systemu, w tym w przypadku braku niezbędnych danych, wyciągnąć właściwe wnioski na podstawie częściowych lub sprzecznych informacji.
- Możliwość tworzenia nowych koncepcji,które pozwalają znaleźć rozwiązania dla bardzo złożonych problemów praktycznych.
Umiejętność myślenia systemów może być rozwijana
Przede wszystkim powinieneś sam odkryć istotę i zakres tej umiejętności. W końcu myślenie systemowe jest cechą przydatną nie tylko w miejscu pracy, ale także w każdej sytuacji życiowej. Nawet w przypadku tak błahej sprawy, jak konflikt przy rodzinnym obiedzie, czasem trzeba spojrzeć na sytuację z zewnątrz, przeanalizować jej przesłanki i ocenić możliwe konsekwencje.
Literatura, pliki audio i filmy stają się źródłem unikalnych informacji, które pomagają w badaniu myślenia systemowego. Książki (elektroniczne, papierowe lub audio) pozwalają w pełni zanurzyć się w świat przeżyć autora. Ważne jest, aby przejść z nim wszystkie kroki na drodze do opanowania w pełni rozwiniętego myślenia systemowego.
Wśród godnych autorów w tej dziedzinie jest Joseph O'Connor („Sztuka myślenia systemowego”). Jego książka była dla wielu objawieniem. Mówiąc o elementarnych i wydawałoby się, dobrze znanych, zupełnie znanych rzeczach, pisarz ten potrafił wskazać główne bariery uniemożliwiające myślenie systemowe, a także sposoby ich eliminacji. Oprócz tego, że Sztuka myślenia systemowego O'Connora została napisana w oparciu o poważne opracowania, jego język jest niezwykle przystępny i zrozumiały. Korzystając z zaleceń zawartych w tej książce, możesz samodzielnie kształtować i rozwijać niezbędne umiejętności.
Systems Thinking Connor uczy na licznych przykładach, w których każdyczytelnik może zastanowić się nad sobą, swoimi znajomymi i różnymi sytuacjami życiowymi.
Akademik V. Tolkachev zajmuje się rozwojem myślenia systemowego wśród pisarzy rosyjskojęzycznych. To prawda, że jego książka Luksus myślenia systemowego jest znacznie bardziej skomplikowana niż książka Connora. Przeznaczony jest dla studentów lub stażystów kierunków psychologicznych i rozwija idee S. Freuda. Kontynuując teorię Freuda, a także dokonania jego naśladowców, to Tolkachev wprowadził podział osobowości na osiem psychotypów. Nazywa systemy myślenia system-wektorem.
Co można zrobić dzisiaj
Nawet jeśli nie masz czasu na czytanie i słuchanie książek, możesz zastosować najprostsze metody, aby stopniowo rozwijać myślenie systemowe. Pierwszym krokiem jest zdefiniowanie swoich modeli mentalnych. Nazywają więc wszystko, w co człowiek wierzy i w co mocno wierzy. Modele te służą jako podstawa do podejmowania decyzji i swego rodzaju „okulary”, przez które człowiek patrzy na świat. Często pozwalają mu widzieć tylko to, czego chce. Główne modele mentalne to:
- Proces usuwania informacji, które nie pasują do istniejącego modelu.
- Umiejętność konstruowania, czyli mentalnego uzupełniania brakujących części. Ta technika pozwala uniknąć nieporozumień.
- Zniekształcenie w kierunku bagatelizowania lub wyolbrzymiania elementów systemu.
- Reprezentowanie doświadczenia, które zdarzyło się raz jako typowe.
Wiedza, na które modele mentalne wpływająwłasne zachowanie, pozwala na ich rozbudowę, aby uwzględnić cechy systemu i więcej czynników.
Znaczenie oglądania skutecznych systemów
Biorąc pod uwagę, że myślenie systemowe jest zdolnością do zrozumienia funkcjonowania systemu, nie ma sensu uczyć się poszczególnych części w celu rozwinięcia umiejętności. Główną właściwością systemów jest pojawienie się właściwości charakterystycznych dla systemów, ale nieobecnych w ich składnikach. Badanie systemu jest dostępne w trakcie jego monitorowania. Aby rozwijać myślenie systemowe, warto obserwować efektywne i udane obiekty. Konieczne jest przestudiowanie zasad ich pracy, charakteru połączeń między częściami, konsekwencji różnych podejmowanych działań. Ta technika prowadzi do zrozumienia, jak działają skuteczne systemy i zastosowania tej wiedzy w życiu.
Przełamywanie stereotypów
Rewizja i korekta ustalonego stosunku do rzeczywistości są niezwykle ważne dla swobody działania człowieka. Stereotypy są rozwijane na podstawie wcześniejszych doświadczeń i są całkiem dobre do wypracowania prostego, typowego rozwiązania, ale są zupełnie nieistotne, jeśli pojawił się zupełnie nowy problem. Rozwiązania z zakresu myślenia systemowego opierają się na opracowywaniu świeżych koncepcji, dlatego tak przydatne jest trenowanie pomysłowości i nieszablonowego podejścia do sytuacji.
Rozszerzenie zakresu zainteresowań
Wraz z poszerzaniem się zainteresowań, poglądów i horyzontów człowieka jego myślenie nabiera zmienności. Szeroki zakres zainteresowań automatycznie prowadzi do nieświadomej ekspansji map mentalnych. To wz kolei pomaga rozwijać myślenie systemowe.
Sztuczne tworzenie niepewności
Jeśli celowo tworzysz różne sytuacje niepewności i znajdujesz nowe sposoby ich rozwiązania, możesz uzyskać bardzo dobre wyniki w myśleniu systemowym. W prawdziwym życiu nie ma sytuacji, które można by z całą pewnością nazwać pewnymi. Wiele czynników może mieć wpływ w najbardziej nieoczekiwanym momencie.
Kreatywne rozwiązywanie problemów
W rzeczywistości jest to najbardziej wydajny i efektywny sposób trenowania kreatywności i rozwijania myślenia systemowego. Jest używany na etapie zatrudniania w firmie Microsoft. Kandydaci na stanowisko są zobowiązani do rozwiązania kilku zadań o treści kreatywnej.
Biorąc pod uwagę wszystkie powyższe okoliczności, można argumentować, że sztuka myślenia systemowego jest osiągalnym celem. Jak w przypadku każdego treningu, wymaga to czasu, siły woli, wytrwałości i wytrwałości. Jednak wynik jest tego wart, ponieważ prowadzi do głębszego postrzegania procesów zachodzących w przyrodzie, społeczeństwie i w samym ludzkim ciele.
